Requirements: German
Company: INFOMINDS AG/SpA
Region: Brixen , Trentino-Alto Adige/South Tyrol
Infominds ist ein Sdtiroler Unternehmen, das sich auf Management-Software fr kleine und mittlere Unternehmen spezialisiert hat. Seit ber 40 Jahren bieten wir mit Hilfe unserer 140 Mitarbeiter innovative Softwarelsungen an, um Geschftsprozesse zu optimieren und den Erfolg unserer Kunden zu garantieren.Wir suchen fr unsere Niederlassung in Verona oder Brixen eine/n Teamleiter/in Operations, der/die eine entscheidende Rolle bei der Leitung und berwachung unserer operativen Abteilungen spielt und fr maximale Effizienz und Qualitt der unseren Kunden angebotenen Dienstleistungen sorgt. Die Position wird fr die Organisation und Entwicklung der Projekt- und Helpdesk-Teams verantwortlich sein, um die Erreichung der Unternehmensziele und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen.Ihre AufgabenSie koordinieren und optimieren die Ttigkeiten der Berater- und Helpdesk-Teams, um Effizienz und Geschftskontinuitt zu gewhrleisten, und sorgen fr eine angemessene Abdeckung der Ttigkeiten;Sie fhren jhrliche Beurteilungsgesprche, berwachen die individuelle Leistung und frdern ein positives und kooperatives Arbeitsumfeld;Sie ermitteln den Schulungsbedarf und planen Schulungsprogramme zur Verbesserung der technischen und beruflichen Fhigkeiten der Mitarbeiter;Sie berwachen die Implementierung von ERP-Software bei Kunden und stellen die Einhaltung von Zeitplan, Budget und Qualitt sicher;Sie analysieren und optimieren die Produktivitt der Betriebsteams und leiten erforderlichenfalls Korrekturmanahmen ein;Sie bewerten die Rentabilitt der Kunden und stellen sicher, dass die Ressourcen effizient zugewiesen werden;Sie sorgen fr die Einhaltung der Unternehmensprozesse und -verfahren und tragen gegebenenfalls zu deren Verbesserung und Optimierung bei.Ihr ProfilHochschulabschluss in Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder verwandten Disziplinen;Mindestens 3 Jahre Erfahrung in Betriebs- oder Projektmanagementfunktionen, vorzugsweise im Softwarebereich;Fhrungs- und Personalmanagementfhigkeiten;Ausgezeichnete organisatorische Fhigkeiten und die Fhigkeit, Prioritten zu setzen;Grndliche Kenntnisse der ERP-Softwareeinfhrungsprozesse;Ergebnisorientiert und problemlsungsorientiert.Was Wir Dir BietenEin dynamisches und anspruchsvolles Arbeitsumfeld, in dem Sie Ihre Fhigkeiten unter Beweis stellen und sich beruflich weiterentwickeln knnen.Die Mglichkeit, mit modernster Technologie zu arbeiten und neue Fhigkeiten zu erwerben.Flexible Arbeitszeiten und Smart Working.Lunch card.Interne und externe Schulungen mit entsprechenden Zertifizierungen, um die Kompetenz und Zufriedenheit unserer Mitarbeiter zu steigern. Die Mglichkeit, sich in jeder Rolle weiterzuentwickeln.Mitgliedschaft in verschiedenen Konventionen, die Rabatte bei verschiedenen Marken ermglichen.Krankenkasse MutualHelp.Feel Good at Work: Veranstaltungen, Ausflge, Aktivitten zur gemeinsamen Freizeitgestaltung.Seniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionManagement and ManufacturingIndustriesIT Services and IT Consulting#J-18808-Ljbffr