Requirements: French
Company: COLIS PRIVE
Region: Caen , Normandy
Dans le cadre de notre dveloppement, nous recherchonsnotre futur talent en tant que Superviseur dantenne (H/F). Souslautorit du Directeur dAgence, vous serez en charge de raliserla coordination des prestataires sous traitants sur nos enjeux delivraison au dernier kilomtre. Vous aurez comme principauxobjectifs : - Supervisez l''excution du dispatch des colis et dudpart en tourne des chauffeurs, sur le plan du respect desprocess, de la priorisation client et de lHygine et scurit. -Accueillir les nouveaux chauffeurs et de les briefer aux process.Au quotidien, vos missions seront : - Animer la gestionoprationnelle : la distribution des colis au dpart de lantenne,effectuer le suivi des prestations des navettes en lien aveclagence et sassurer la gestion des partenaires sous-traitants entermes de dlais, de cots et de scurit. De plus, vous tesresponsable du bon traitement des retours vers lagence dans lesdlais impartis (collecte et distribution) - Relation avec lessous-traitants : alerter en cas de retard ou de non-respect de laprestation, sassurer de la bonne affectation des ressources ausein des partenaires et faire respecter les rgles de scurit etdhygine aux sous-traitants - Reporting : effectuer des auditsrguliers puis remonter et analyser lensemble des indicateursquotidiens des tournes au directeur dagence et dterminer lesactions mener dans le but damliorer les performances - Serviceclient : rpondre aux enqutes lies aux rclamations clients dansle dlai imparti en lien avec les superviseurs de lagence Profil :- Permis B obligatoire - Une 1ere exprience en management et ougestion de la sous-traitance est exige - Une 1ere exprience enlogistique / industrie Informations : - Salaire de 2300 euros brut- Statut agent de Maitrise - Heures : 7h-15h - 35 heures du mardiau samedi