🎯 Ton objectif est daider nos clients à maîtriser le module paie de notre logiciel Ximi afin de les rendre autonomes et heureux dutiliser nos services !
Pour cela, tu seras amené(e) à traiter différents types de demandes par téléphone ou par mail. En voici quelques exemples :
Ximi paie évoluant constamment, tu seras acteur(trice) dans lenrichissement de la base de connaissances en interne et du FAQ/aide en ligne pour nos clients.
💻 Full remote : Le poste est ouvert en télétravail permanent en France métropolitaine, hors Ile-de-France , à partir du moment où tu disposes dune bonne connexion internet 😊
Evolutions professionnelles : Les possibilités sont infinies : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits, ou tout autre projet qui taspirera 😊.
💡 Pourquoi Xelya ?
Notre organisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaçons lhumain au centre de notre démarche. Chez Xelya, nos équipes sont autonomes et responsabilisées : les décisions se prennent de manière collective, et chacun assume ses rôles en toute autonomie. Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hiérarchie classique, dans une ambiance où chacun peut sépanouir tout en prenant des initiatives.
Profil recherché :
Tu as une expérience dau moins 3 ans dans le domaine de la paie .
Tu souhaites tinvestir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeter et dont les possibilités dévolutions sont multiples du fait de sa croissance. Tu aimes ton métier et souhaites apporter ton expertise au sein dune structure à taille humaine.
Une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
Des qualités relationnelles et de communication te permettent dassurer une collaboration efficace avec les clients et prestataires. Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, capacité d'analyse, autonomie, diplomatie, sens du service client, esprit déquipe et danticipation.
Notre philosophie Être sérieux sans se prendre au sérieux fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! 🙂
Déroulement des entretiens :
1- Un appel de 30mn
2- Un entretien métier et équipe d1h (parfois 2 entretiens pour rencontrer dautres membres de léquipe)
3- Une proposition dembauche !