Requirements: French
Company: SCP France
Region: Dcines-Charpieu , Auvergne-Rhne-Alpes
SCP est un distributeur de matériel de piscine et bien-être auprès des professionnels. Filiale du groupe américain Poolcorp, côté au NASDAQ depuis 1995, l'entreprise se développe en France depuis plus de 25 ans, et a déjà ouvert 9 agences sur le territoire. Son Siège social est basé à Rodez en Aveyron, et elle emploie à ce jour près de 200 collaborateurs.
Venez, vous aussi, rejoindre laventure !
POURQUOI ?
- Pour contribuer au développement dune entreprise en expansion
- Pour intégrer le secteur dactivités passionnant et dynamique quest le marché de la piscine et du bien-être
- Pour bénéficier de la force dun Groupe International, tout en conservant un environnement de travail à taille humaine
- Pour évoluer grâce à nos opportunités de carrière en interne et nos nombreuses formations
Nous recrutons 1 TECHNICIEN SAV H/F pour notre agence de Lyon (Genas très exactement), en CDI, afin de prendre en charge les missions principales suivantes :
- Réaliser les premiers diagnostics de panne lors du retour client
- Réparer à notre agence les différents retours SAV de notre clientèle de professionnels de la piscine (robots nettoyeurs, pompes, électrolyseurs), sous garantie et hors garantie.
- Mettre à jour et gérer informatiquement l'ensemble de ces retours et réparations pour assurer la bonne gestion de ce service après-vente.
- Assurer le suivi des prises en garantie de ces matériels auprès des clients ainsi que des fournisseurs concernés (avoir, retour de matériel)
PROFIL :
- Vous êtes issu(e) d'une formation technique, ou bien avez acquis au cours de votre expérience professionnelle ou personnelle les compétences techniques équivalentes
- Vous êtes à l'aise avec l'outil bureautique (gestion des mails, utilisation d'un ERP..)
- Vous avez un esprit logique et prenez plaisir à trouver des solutions
- Vous faites preuve de curiosité et d'autonomie
- Vous avez le sens du service client et appréciez apporter des conseils
- La communication et le travail en équipe seront des qualités indispensables.
- Des connaissances du secteur de la piscine seraient évidemment un atout supplémentaire!
Nous vous proposons :
- un parcours dintégration dès votre arrivée avec un accompagnement personnalisé
- de nombreuses formations internes et avec nos fournisseurs
- des possibilités d'évolution au sein d'une entreprise en développement
- une mutuelle prise en charge à 100% + des avantages CSE
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