Requirements: German
Company: WhatJobs
Region: Lucerne , Lucerne
Der Job im berblick
Deine Aufgaben
- Mitverantwortlich fr den ICT Service Desk, den First- und Second-Level Support
- Telefonische Beratung der Anwender/innen
- Bearbeitung von Incident- und Problem-Management Tickets
- Organisieren und Ausfhren von ICT-Orders im Umfeld Workplace, Telekommunikation und Netzwerk
- Mitverantwortlich fr den Betrieb und den Unterhalt der dezentralen ICT-Infrastrukturen
- Mitarbeit in betrieblichen ICT-Projekten
Unsere Anforderungen
- Abgeschlossene Lehre als Informatiker/in, ICT Fachperson oder EFZ Plattformentwicklung
- Zertifizierungen in CompTIA A+, CompTIA Netzwerk+ und MCAS Office (oder gleichwertige Abschlsse) von Vorteil
- Nachweisliche praktische Erfahrungen im ICT Support grosser, komplexer ICT Landschaften und Fhigkeit, komplexe ICT-Zusammenhnge zu erkennen und entsprechende Massnahmen abzuleiten
- Fundierte Kenntnisse und Erfahrungen mit etablierten IT-Technologien (wie MS Office, Windows Client und -Server, Citrix, Printing, Smartphones) werden vorausgesetzt
- Sehr hohe Kundenorientierung sowie das Flair, technische Inhalte mit einfachen Worten erklren zu knnen
- Gute analytische Fhigkeiten, vernetztes Denken und Freude an der Problemlsung
- Teamplayer und gleichzeitig gewohnt, selbstndig und vorausschauend zu arbeiten
- Genaue, qualittsbewusste und zuverlssige Arbeitsweise
- Bereitschaft, sich neuen Herausforderungen zu stellen
- Du verfgst ber gute deutsche Sprachkenntnisse in Wort und Schrift
Das bieten wir dir
Finanzielles
- Die fixen und variablen Lohnbestandteile werden nach objektiven Kriterien definiert.
- Dank unseren guten Vorsorgeleistungen bist du auf der sicheren Seite.
- Wir bieten 16 Wochen bezahlten Mutterschaftsurlaub.
- Wir vergnstigen dein Mittagessen.
Benefits & Vergnstigungen
- Profitiere von Vergnstigungen auf Dienstleistungen und Produkte der LUKB und von LUKB-Partnern.
- Fachliche Weiterbildungen werden vollumfnglich bezahlt.
- Dir steht ein umfangreiches internes Ausbildungsangebot zur Verfgung.
Flexibles Arbeiten
- Wenn es dein Job zulsst, arbeitest du bis zu zwei Tage pro Woche im Homeoffice.
- Die LUKB bietet unterschiedliche Arbeitszeitmodelle.
- Auszeit: Sabbaticals und der Einkauf von weiteren Ferientagen sind ebenso mglich.
Firmenkultur
- Ein respektvolles Miteinander ist uns wichtig.
- Auf Augenhhe: Es gibt bei uns keine Rnge und wir sind alle per Du.
- Du kannst dein Wissen aktiv einbringen und Verantwortung bernehmen. Das bringt die LUKB weiter.
- Wir mgen kurze Wege, so dass Entscheide schnell fallen.
- Deine krperliche und mentale Gesundheit liegt uns sehr am Herzen.
Andrea Koller
HR Business Partner
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