Requirements: French
Company: Unilabs Switzerland
Region: Coppet , Vaud
Introduction
Unilabs is the largest provider of medical laboratory diagnostics for prescribers and hospitals in Switzerland and employs around 800 people.
Your Tasks
- Communiquer les rsultats d''analyse
- Traiter les rclamations provenant des cabinets, cliniques et hpitaux
- Conseiller les mdecins sur les protocoles pr-analytiques
- Traiter les cas de non conformit et les modifications de dossiers
- Enregistrer les demandes des coursiers et prlvements domicile
- Grer les demandes de modifications de factures
- Ajout d''analyse
Your Profile
Techniques
- Formation scientifique ou mdicale (diplme de technicien/ne de laboratoire ou assistante mdicale)
- Bonnes connaissances des analyses mdicales courantes, des rsultats types et des protocoles analytiques
- Connaissance approfondie des pratiques de cabinet mdical et hospitalires avec une exprience minimum de 5 ans
- Etre l''aise avec les outils informatiques et faire preuve de rapidit
- Bonne matrise orale et crite du franais
- Anglais et/ou allemand serait un atout
Personnelles
- Aisance au tlphone et entregent
- Excellent sens du service clientle et de l''coute
- Autonomie et initiative, solidarit dans le travail d''quipe
- Rsistance au stress
- Gestion des priorits
- Rigueur, soin et professionalisme
- Flexibilit car horaires irrguliers
Ce poste implique des horaires du matin, de la journe et du soir du lundi au vendredi avec une garde occasionnelle les samedis.
#J-18808-Ljbffr