Requirements: French
Company: Jobmatch
Region: Pepinster , Rgion wallonne
Socit:
Pour une concession situe en rgion ligeoise
Description:
En tant queResponsable reception automobile, vous serez en charge de:
- Gestion optimale de la rception mcanique (accueil des clients, gestion administrative, facturation, tlphone, qualit, );
- Coordonner le travail de son dpartement avec celui du magasin et de latelier;
- Organiser le travail des collaborateurs de la rception et assurer un suivi;
- Gestion du planning de l''atelier;
- Garantir l''accueil des clients et assurer la satisfaction de ceux-ci;
- Garantir la gestion parfaite des dossiers de garantie.
- Garantir la facturation optimale des travaux en mcanique.
Profil:
- Exprience probante dans le secteur automobile/service client ou industrie avec gestion d''quipe;
- Connaissances techniques automobiles;
- Leadership bienveillant et esprit de collaboration;
- Sens profond du service clientle, empathie, proactivit et assertivit commerciale;
- Communication efficace et qualitative;
- Capacit apprhender les situations difficiles avec calme et professionnalisme;
- Capacit rechercher des solutions aux difficults rencontres.
Offer:
- Un contrat dure indtermine;
- Un package salarial complet : vhicule de socit carte carburant, assurances groupe et hospitalisation, bonus sur les rsultats de votre dpartement, CCT90, tlphone portable, ordinateur, chques-repas;
- Des opportunits de dveloppement grce des formations continues;
- Une ambiance de travail ligeoise, o la convivialit est essentielle.