Requirements: Italian
Company: SRT
Region: Fano , Marche
SRT s.r.l. societ del Gruppo Salcef , rappresentauneccellenza italiana dellindustria ferroviaria, specializzatanella costruzione e progettazione di mezzi ferroviari per lamanutenzione delle infrastrutture. Non ha mai smesso di investirenellinnovazione tecnologica e nel consolidamento del know-how,proponendosi sul mercato internazionale come partner attendibile dienti pubblici e di realt private, in grado di fornire in ognioccasione soluzioni integrate. Si rispecchia pienamente in unmodello di sviluppo sostenibile, per questo in ogni attivit che lacaratterizza ha adottato pratiche basate sulla responsabilitsociale dimpresa, con lobiettivo di creare valore per i clienti,per le persone e la comunit, nel rispetto dellambiente. SRT Srlricerca un ICT Manager. Nello specifico la risorsa si occuper di:- Helpdesk ICT di 1 livello per il personale aziendale italiano eestero, gestendo le richieste di supporto sia hardware chesoftware, assicurando il rispetto dei tempi di risposta erisoluzione come da SLA aziendale; - Helpdesk ICT di 1 e 2livello specialistico sul software SAP Business One per ilpersonale aziendale italiano ed estero, assicurando il rispetto deitempi di risposta e risoluzione come da SLA aziendale; -Configurazione e gestione ambiente SAP Business One(predisposizione DB, inizializzazione, definizione accessi eautorizzazioni); - Monitoraggio dello stato dei servizi edellinfrastruttura IT di produzione client/server e degli allarmiricevuti dal sistema; - Supporto infrastrutturale ed applicativogarantendo la stesura ed il costante aggiornamento di tutta ladocumentazione operativa per assicurare la corretta apertura echiusura delle richieste di servizio e degli incidenti, segnalando,gestendo e risolvendo tempestivamente eventuali disservizi ecollaborando con le strutture di supporto aziendali interne edesterne tramite lanalisi di log e troubleshooting; - InstallazioneS.O. e programmi applicativi oltre alla manutenzione/aggiornamentodei software gi installati; - Assistenza e configurazione PC(cambio componenti, sostituzione hard disk, pulizia, ecc.),smartphone, periferiche (monitor, stampanti, modem, router,repeater, powerline ecc.); - Configurazione Rete Locale LAN; -Gestione dellintero inventario hardware e software; - Gestionedegli accessi IT in linea con le policy aziendali; - Redigere lespecifiche tecnico-funzionali - Preparare ed effettuare test sulsoftware - Requisiti obbligatori: - Conoscenza Microsoft SQL,gestione DB e query. - Conoscenza di Microsoft Intune e MicrosoftEntra - Predisposizione al lavoro in team e ottima capacit dianalisi e problem solving; - Capacit di relazionarsi in manierachiara, esaustiva e professionale con il personale aziendale; -Conoscenza principi ITIL; - Minima esperienza di 3 anni in ruoloanalogo; Requisiti preferibili - Conoscenza approfondita di SAP BO- Competenze in analisi funzionale SAP - Conoscenza dei processiproduttivi e della loro gestione tramite SAP - Ottima conoscenzadella lingua inglese Si offre contratto e RAL commisuratiall''esperienza del candidato. Annuncio rivolto a candidatiambosessi e di tutte le et (D.Lgs 198/2006)