Requirements: Dutch
Company: Zwart Techniek
Region: Houten , Utrecht
UPS Service Cordinator
Zwart groeit! Voor ons service team in Houten zijn wij op zoek naar een Service Cordinator in hart en nieren.
Als UPS Service Cordinator ben jij het kloppende hart van alle technische en servicegerichte activiteiten bij Zwart Techniek. Je werkt nauw samen met onze Planner, Service Engineers en de afdeling Smart Sustainable Power. Als spin in het web ben je verantwoordelijk voor de technische cordinatie en uitvoering van zowel het preventieve als het correctieve onderhoud dat wordt uitgevoerd door de UPS Service Engineers. Vanuit ons kantoor in Houten werk je mee aan de planning van de Service Engineers en ondersteunt hen met werkzaamheden in het veld. Daarnaast bied je advies en ondersteuning aan klanten over de technische status van hun systemen.
Waar steek jij je energie in?
- Voorbereiden, zowel technisch- als logistiek, van onderhoud aan installaties en het plannen van de werkzaamheden voortkomend uit service orders. Jij stemt af met de accountmanagers, het magazijn, inkoop, de klant en derden.
- Cordineren van storingen en reparaties (zowel UPS als BESS systemen) en op basis hiervan commercile offertes opstellen voor de klant. Je hebt nauw contact met de klant en informeert en adviseert over de status van systemen.
- (Op afstand) begeleiden, coachen, aansturen en adviseren van UPS Service Engineers. Je bent het aanspreekpunt voor monteurs wat betreft kennis en kunde, materieel en werkzaamheden. Je voert regelmatig werkplekbezoeken op locatie door het land uit.
- Bijhouden van tijdige en accurate administratie in ons ERP systeem en het bewaken en registreren van tijd en kosten per project.
- Samen met de Planner organiseer jij alles rondom werkvergunningen en/of toegangsprocedures bij klanten.
- In samenwerking met de Sustainable afdeling draag jij zorg voor de service rondom de BESS producten.
- Dagelijks monitoren van de BESS systemen om zodoende proactief te kunnen reageren. Tevens overleggen bijwonen van het Sustainable team en waar nodig in overleg met planning support bieden.
Welke energie breng jij mee?
- MBO 4-niveau, bij voorkeur met een afgeronde opleiding in Elektrotechniek of Energietechniek.
- Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk.
- Aantal jaren ervaring in een soortgelijke technische spin in t web functie.
- Kennis van en ervaring met UPS- en gelijkrichtertechniek. Kennis van BESS is een pre.
- Je bent fulltime (38 uur per week) beschikbaar en hebt de flexibiliteit en bereidheid om te werken binnen een 24/7 serviceomgeving.
- Een groot inlevingsvermogen, waardoor je zowel klanten als collegas motiveert en ondersteunt.
Dit is de energie die je bij ons krijgt!
- Vanaf dag n voel jij je thuis in onze informele en collegiale cultuur.
- We bieden je de ruimte om je technische kennis verder te uit te breiden en je kennis te delen met collegas.
- Hard werken en plezier gaan bij ons hand in hand.
Wat beloven wij jou?
- Hecht team
- Fijne werkplek
- Mogelijkheid om te ontwikkelen
Wat vragen wij van jou?
- Organiseren
- Inlevingsvermogen
- Pragmatisch en duidelijk
Welke garanties kun je verwachten?
- Een aantrekkelijk salaris tussen EUR 4.100 - EUR 5.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring.
- Een telefoon, laptop en auto van de zaak.
- Leuke feesten, teamuitjes en borrels om successen samen te vieren.
- Werkzaam onder de CAO Metaal Techniek Technisch installatiebedrijf.
- Pensioenopbouw vanaf dag 1 via BPMT.
- Een fijne werkplek op ons kantoor in Houten.
- Persoonlijke ontwikkelings- en groeimogelijkheden binnen een gesprekscyclus.
- Vakantietoeslag van 8% van het bruto jaarloon, uitgekeerd in juni.
- 30 verlofdagen per jaar bij een fulltime dienstverband, met de mogelijkheid om extra dagen bij te kopen.
- Intentie tot vaste aanstelling na een tijdelijk contract van 12 maanden.