Verantwortung:
Du nimmst Supportanfragen entgegen, klassifizierst und priorisierst sie im Ticketsystem und stellst die rasche Bearbeitung sicher
Analyse und Bearbeitung von Cyber Security Incidents sowie die Entfernung von Schadcode gehren zu Deinem Aufgabenbereich
Du installierst und wartest Client Hardware wie PCs, Notebooks, Drucker und mobile Endgerte und sorgst damit fr einen stabilen IT Betrieb
Provisionierung von Images und Konfiguration von Standard- und Spezialsoftware ber Intune und Microsoft 365 gehren ebenso zu Deinen Ttigkeiten
Asset Management und die Verwaltung von Hardware und Software nach kologischen und konomischen Prinzipien sichern die Effizienz der Infrastruktur
Qualifikationen:
Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ sowie mehrjhrige Berufserfahrung im First- und Second-Level-Support mit Fokus auf ICT End User Support und der Nutzung von Ticketing-Systemen
Fundierte Kenntnisse im Betrieb von Microsoft 365 Anwendungen , Windows 11 Client Betriebssystemen , Active Directory , Netzwerkdiensten und Windows Security , ergnzt durch solides Grundwissen in Netzwerktechnologien
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse , Englischkenntnisse auf gutem Niveau
Techstack : Windows 11, Microsoft 365, SharePoint, Active Directory, DHCP, DNS, Netzwerkgrundlagen
Arbeitsort
Thurgau
Kontakt
Maira Stcker,
+41443852846