Requirements: Dutch
Company: More Recruitment
Region: Noordwijkerhout , South Holland
Customer Consultant (Fulltime/Parttime)
Noordwijkerhout | Tot 3.200 bruto/maand (op basis van fulltime, 40 uur) | 3240 uur
Over het bedrijf
Deze internationale organisatie biedt slimme, flexibele en toekomstgerichte mobiliteitsoplossingen voor zakelijke klanten in Europa. Denk aan tankpassen, toloplossingen en eMobility-producten. Vanuit het kantoor in Noordwijkerhout bedient men de Nederlandse, Belgische en Luxemburgse markt. De sfeer is informeel, het team hecht en de lijnen zijn kort.
Functieomschrijving
Als Customer Consultant ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten. Je speelt een belangrijke rol in klanttevredenheid n commercile groei. Je handelt klantvragen af per telefoon en e-mail, biedt oplossingen aan, en ondersteunt de buitendienst. Daarnaast voer je administratieve werkzaamheden uit in het CRM-systeem en signaleer je kansen voor upsell en cross-sell.
Werkzaamheden:
- Eerste aanspreekpunt voor klantvragen
- Adviseren van klanten over mobiliteitsoplossingen
- Verwerken en beheren van klantgegevens in CRM-systemen
- Ondersteunen van het salesproces (o.a. upsell)
- Courtesy calls bij nieuwe klanten
- Intensief samenwerken met buitendienst
Functie-eisen
- Minimaal MBO-diploma
- Beschikbaar voor minimaal 32 uur per week (tot 40 uur)
- Communicatief sterk en oplossingsgericht
- Stressbestendig en gestructureerd
- Beheersing van de Nederlandse taal op professioneel niveau of hoger, en goede kennis van het Engels (Frans en/of Duits is een pr)
Wat bieden wij
- Brutosalaris tot 3.200 per maand op basis van fulltime (40 uur) en ervaring
- 27 vakantiedagen (o.b.v. 40 uur)
- Pensioenregeling (premievrij)
- Reiskostenvergoeding
- Jaarcontract met uitzicht op vast
- Mogelijkheid tot hybride werken (max. 2 dagen thuis na inwerkperiode)
- Gratis parkeergelegenheid bij kantoor
Contact-informatie:
- Kennedy Drapin
- 06-219 56439
- kennedy@morerecruitment.nl