Requirements: Italian
Company: JR Italy
Region: Rome , Lazio
Siamo il Gruppo Lottomatica, leader nel settore del gioco regolamentato in Italia e uno dei maggiori operatori europei, in tutte le aree di attivit: scommesse sportive, gioco online e macchine da intrattenimento. Offriamo ai nostri clienti esperienze di gioco sicure e di qualit, attraverso tutti i canali, ponendo la responsabilit e la sostenibilit al centro del business. Essere in Lottomatica molto pi che far parte di un''azienda: significa contribuire a un progetto imprenditoriale grande e responsabile.Siamo alla ricerca, per una Societ del Gruppo, di un profilo CRM Specialist che entrer a far parte del Dipartimento Digital & Betting.Il candidato ideale avr una forte passione per il mondo dei giochi online, con una comprovata esperienza nella gestione delle relazioni con i clienti, nellottimizzazione delle campagne CRM e nellutilizzo di strumenti avanzati di customer segmentation e campaign orchestration.Principali attivit:Pianificare, sviluppare e ottimizzare le campagne CRM per i segmenti Sport e Casino, sfruttando il modello multi-touchpoint.Segmentare il database clienti utilizzando predictive analytics e micro-segmentazione per offrire comunicazioni personalizzate e mirate.Creare journeys omnichannel e offerte dinamiche basate su customer lifetime value, churn prediction e behavioural clustering.Monitorare e analizzare le metriche di performance delle campagne tramite control groups e uplift measurement, migliorando il ROI.Collaborare con i team di Marketing, Prodotto e VIP per garantire un''esperienza utente fluida e coerente lungo tutto il customer lifecycle.Lavorare a stretto contatto con il team BI & Analytics, utilizzando i modelli predittivi per identificare opportunit di crescita e ottimizzazione.Assicurarsi che tutte le attivit siano conformi alle normative del settore, applicando strategie di compliance-friendly personalization.Requisiti:Laurea magistrale in Economia, Marketing o affini.Esperienza pregressa in un ruolo simile.Conoscenza approfondita degli strumenti di CRM e delle piattaforme di automazione marketing, con esperienza nellutilizzo di Optimove o strumenti simili.Forte comprensione delle metriche di retention, engagement e customer lifetime value.Abilit nellanalisi dei dati, interpretazione dei KPI e ottimizzazione delle performance tramite A/B testing e AI-driven recommendations.Eccellenti capacit comunicative e di copywriting per la creazione di messaggi mirati.Attitudine al problem-solving, approccio data-driven e orientamento ai risultati.Conoscenza fluente dellinglese.Cosa troverai in Lottomatica:Opportunit di lavorare nella pi grande azienda di scommesse e giochi in Italia e una delle pi grandi al mondo;Lavorare in un ambiente molto dinamico e migliorare le proprie competenze acquisendone di nuove;Essere sfidati a fornire soluzioni d''impatto per grandi organizzazioni e avere un impatto diretto sui loro dipendenti;Possibilit di partecipare a progetti di beneficenza, legalit e responsabilit attraverso l''impegno in Fondazione Lottomatica;Un modello di DNA aziendale definito in cui Inclusione, Valore della Diversit, Eccellenza e Collaborazione sono i pilastri;Far parte dell''azienda numero uno al mondo nel settore per impegno ESG;Eccellenti opportunit di crescita.Contratto e opportunit di lavoro ibrido;Laptop aziendale;Formazione continua su hard skills e soft skills;Stipendio annuo lordo commisurato all''esperienza (da 28k a 32k)Lottomatica attua una politica che garantisce pari opportunit e promuove diversit e inclusione, contro ogni forma di discriminazione.In Lottomatica crediamo che ogni persona sia unica e consideriamo la diversity come una fonte di arricchimento personale e organizzativo.Ci impegniamo ogni giorno affinch il nostro sia un ambiente aperto, sicuro e inclusivo, dove ogni persona possa essere pienamente se stessa indipendentemente da genere, religione, sesso, et, etnia, nazionalit, disabilit, stato civile o orientamento sessuale.#J-18808-Ljbffr