Requirements: French
Company: Xelya
Region: Saint-Cloud , le-de-France
Ton objectif est daider nos clients matriser lemodule paie de notre logiciel Ximi afin de les rendre autonomes etheureux dutiliser nos services ! Pour cela, tu seras amen(e) traiter diffrents types de demandes par tlphone ou par mail. Envoici quelques exemples : - Paramtrages : Erreur de configurationde contrats de travail, etc. - Dclarations : rsolution desanomalies (DSN, AED, etc.) - Bulletins de paie : Erreurd''imputation de cotisations, etc. Ximi paie voluant constamment,tu seras acteur(trice) dans lenrichissement de la base deconnaissances en interne et du FAQ/aide en ligne pour nos clients. Full remote : Le poste est ouvert en tltravail permanent enFrance mtropolitaine, hors Ile-de-France, partir du moment o tudisposes dune bonne connexion internet Evolutionsprofessionnelles : Les possibilits sont infinies :formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits, outout autre projet qui taspirera . Pourquoi Xelya ? Notreorganisation est aussi innovante que nos produits ! Nous plaonslhumain au centre de notre dmarche. Chez Xelya, nos quipes sontautonomes et responsabilises : les dcisions se prennent demanire collective, et chacun assume ses rles en toute autonomie.Nous croyons au pouvoir de la collaboration sans hirarchieclassique, dans une ambiance o chacun peut spanouir tout enprenant des initiatives. Profil recherch : Tu as une expriencedau moins 3 ans dans le domaine de la paie. Tu souhaitestinvestir dans une entreprise dans laquelle tu pourras te projeteret dont les possibilits dvolutions sont multiples du fait de sacroissance. Tu aimes ton mtier et souhaites apporter ton expertiseau sein dune structure taille humaine. Une apptence pour lesecteur de l''IT et une grande aisance avec l''usage des logiciels engnral. Des qualits relationnelles et de communication tepermettent dassurer une collaboration efficace avec les clients etprestataires. Tu es reconnu(e) pour ta rigueur, capacit d''analyse,autonomie, diplomatie, sens du service client, esprit dquipe etdanticipation. Notre philosophie "tre srieux sans se prendre ausrieux" fait sens pour toi ? Alors rejoins-nous ! Droulementdes entretiens : 1- Un appel de 30mn 2- Un entretien mtier etquipe d1h (parfois 2 entretiens pour rencontrer dautres membresde lquipe) 3- Une proposition dembauche !