Requirements: Italian
Company: Vicenzi S.p.A.
Region: Verona , Veneto
Titolo del ruolo: Customer Care Officer Export Europa
Dipartimento: Commerciale Export Europa
Responsabilit principali:
- Collaborare con lExport Manager per lo sviluppo dellarea di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni.
- Supervisionare e gestire parte del ciclo dellordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale.
- Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente.
- Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, laccuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali.
- Raccogliere, elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali.
Requisiti richiesti:
- Diploma o laurea in discipline economiche.
- Preferibile esperienza pregressa in ambito customer care o back office commerciale.
- Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici.
- Buona conoscenza della lingua inglese e tedesca (scritta e parlata).
- Spiccate capacit relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente.
- Flessibilit, resilienza e capacit di adattamento in un contesto lavorativo dinamico.
- Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attivit.
- Proattivit, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dellazienda.
Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR).
Orario di lavoro: full time.
Contratto: Inserimento diretto a tempo indeterminato.
Retribuzione: RAL da commisurare in base allesperienza.