Requirements: Dutch
Company: Unique
Region: Zeist , Utrecht
Vacaturebeschrijving
Wat ga je precies doen
Als medewerker frontoffice draag je bij aan het soepel cordineren van de verplaatsing van ontheemden naar noodopvanglocaties. Je werkt in een dynamische omgeving waar je snel moet schakelen tussen inkomende gesprekken, het vinden van passende opvanglocaties en het organiseren van vervoer. Met jouw HBO werk- en denkniveau, sterke communicatieve vaardigheden en ervaring in klantcontact zorg je ervoor dat alles professioneel en nauwkeurig verloopt, zelfs onder druk.
Wat je gaat doen
- Frontoffice: controleren van aanvragen op compleetheid en bijzonderheden, en het managen van piekbelasting bij inkomende gesprekken
- Matching: zoeken naar geschikte opvanglocaties en realiseren van succesvolle matches tussen regio''s
- Dispatch: cordineren van het vervoer van ontheemden na een geslaagde match
- Communicatie: professioneel handelen en verwachtingen managen tijdens inkomende en uitgaande gesprekken
- Administratie: nauwkeurig verwerken van informatie met behulp van office software
- Bruto uurloon van 16,46 inclusief toeslagen
- Tijdelijk contract tot maart 2025, met verlengingsoptie
- Werkweek van 21 tot 35 uur, inclusief weekenden
- Doorgroeimogelijkheden naar Vraagbaak/Coach met extra toeslag
- Gratis parkeergelegenheid bij ons kantoor in Zeist
- Een betekenisvolle rol in het oplossen van maatschappelijke uitdagingen
- HBO werk- en denkniveau
- Ervaring met klantcontact en weerstandsgesprekken
- Uitstekende gespreksvaardigheden en prioriteiten stellen
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
- Nauwkeurig werken onder druk met office software
Bij ons staat jouw groei centraal. We bieden uitgebreide trainingsprogrammas, doorgroeimogelijkheden en hechten veel waarde aan een gezonde werk-privbalans. Daarnaast zijn we trots op onze betrokkenheid bij de gemeenschap en de positieve impact die we samen realiseren.
Salarisomschrijving
2655 monthly