Requirements: Italian
Company: Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre
Region: Lazio
Vuoi essere parte del cambiamento digitale e della trasformazione tecnologica?Hai esperienza in ambito ICT e vuoi lavorare su progetti innovativi?Potremmo avere l opportunit giusta per te!Grafton ICT la specializzazione di Gi Group dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito AI, Data, Cybersecurity, Cloud, ERP & CRM, Sistemi e Infrastrutture, IMAC e Sviluppo.Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali pi coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.Per azienda cliente leader di mercato nel settore gioco online, scommesse, lotterie e casin selezioniamo :In qualit di Reliability Operation Specialist sarai responsabile dell observability ed incidente management in un contesto fortemente complesso e sfidante.Entri a far parte del teamOperations Reliability & Security, contribuendo all''osservabilit e alla stabilit dei servizi IT critici.Supporti il processo diIncident Management(turni di reperibilit 24 / 7), partecipando attivamente a war rooms e analisi delle root causes.Garantisci il monitoraggio in tempo reale e la risoluzione dei problemi utilizzando strumenti comeSplunk,DynatraceeCheckMKper rilevare e analizzare incidenti, anomalie e problemi di prestazioni.Identifichi e implementi soluzioni temporanee (workarounds) per ripristinare rapidamente la disponibilit dei servizi in caso di incidenti critici, minimizzando l''impatto sul business.Collabori con i team applicativi e infrastrutturali per identificare e risolvere i colli di bottiglia delle prestazioni, promuovendo miglioramenti continui.Esegui analisi delle tendenze sulle prestazioni di sistemi e applicazioni, identificando pattern e proponendo misure proattive per ottimizzare l''affidabilit.Guidi e gestisci il processo diProblem Management, tracciando follow-up, dando priorit ai problemi, assegnando responsabilit e garantendo una risoluzione tempestiva attraverso report strutturati.Redigi report dettagliati sugli incidenti principali, documentando impatti, root causes, azioni di risoluzione e misure di follow-up.Lavori a stretto contatto con team cross-funzionali per garantire un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi e al miglioramento continuo dei servizi.Esperienza comprovata in operazioni di affidabilit, monitoraggio applicativo o gestione di incidenti IT in un ambiente ad alta disponibilit.Una laurea in Informatica, Ingegneria o cultura equivalente.Solida esperienza con strumenti di observability (Splunk,Dynatrace,CheckMK) e piattaforme di analisi dei log.Conoscenza dei componenti infrastrutturali IT, inclusi ambienti cloud, applicazioni containerizzate e principi di rete.Capacit di analizzare tendenze delle prestazioni, rilevare anomalie e proporre soluzioni praticabili.Esperienza nella gestione di incidenti e problemi, con un approccio strutturato alla risoluzione dei problemi e all''identificazione delle cause radice.Forti capacit di collaborazione e comunicazione, garantendo l''allineamento tra team tecnici e aziendali.Un approccio proattivo, orientato al miglioramento continuo e all''eccellenza operativa.Fluente in inglese, con ottime competenze di comunicazione scritta e orale.Orario di lavoro : full time, con formula ibrida smart working \ on siteOfferta Contrattuale : Contratto a tempo indeterminato direttoLuogo di lavoro : RomaSe pensi di avere le competenze e l attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realt che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.Gi Group S.p.A. autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26 / 11 / 2004 PROT. 1101 - SG).Creare un avviso di lavoro per questa ricercaOperation Specialist provincia di Roma#J-18808-Ljbffr