Requirements: French
Company: IPAC Albertville
Region: Brides-les-Bains , Auverge-Rhne-Alpes
Dans le cadre d'un BTS Tourisme, notre cole de commerce, IPAC Albertville recherche pour les besoins d'une entreprise partenaire un Assistant Rception Marketing (H/F) en alternance. Vous aimez la montagne, vous tes passionn doutdoor et rvez de travailler en pleine nature, le poste qui suit est fait pour vous ! Vous avez le sens de laccueil et du tourisme aimez le contact avec les clients ? Vos missions : Vous participez au dveloppement du camping, vous assistez le chef de camp dun camping nature au pieds des 3 Valles, Participer au positionnement du camping et des tarifs des diffrents produits afin de faire progresser lattractivit et le CA du camping.Aider la satisfaction client, la qualit de service et la fidlisation de la clientle, vous dveloppez des outils pour mesurer la satisfaction clientVous conseillez la clientle sur les diffrents produits et hbergements, valorisez notre offre hbergement auprs des clients et des prospects.A laise au tlphone, vous rpondez aux demandes dinformation des clients par tlphone ou mails ainsi qu leurs sollicitations et leurs questions avant, pendant et aprs leur sjour,Vous avez en charge la gestion administrative des dossiers clients, ainsi que le suivi des sjours rservs (modifications, facturation, etc)Vous avez en charge l'accueil des clients, la remise des cls et lencaissement, le dpart ainsi que ltat des lieux en fin de sjours.Raliser une veille du march et de la concurrence localeAssister techniquement les quipes pluridisciplinairesEntretenir de bonnes relations avec les partenaires locaux institutionnels et dvelopper des partenariatsParticiper la stratgie digitale, gestion du site internet, dveloppement de partenariats commerciaux, gestion des RS et dvelopper la notorit on-line du camping Comptences recherches : Parler franais couramment : excellent niveau rdactionnel et en orthographe,Parler en comprendre langlais, (la connaissance dune autre langue trangre serait aussi apprcie, allemand, espagnol, nerlandais etc)Parfaite maitrise des outils informatiques (suite office : Outlook, excel, powerpoint)Vous pouvez vous former rapidement avec des logiciels de rservation (la maitrise de sequoia soft serait un gros plus).Connaissance du digital, des rseaux sociaux, des plateformes de rservations Votre profilVous avez un trs bon sens du contact et de laccueil,Mthodique et organis(e) tout en tant adaptable et flexible,Vous aimez travailler dehors Modalits du poste : Domaine dactivit : Htellerie de plein air Type de contrat : alternance Exigences : Activit variant en fonction de la saisonnalit, Travail les week-end et jours fries Lieu de travail : Poste bas Brides-les-Bains, dans les 3 valles en Savoie (73)