Responsable QSE - H/F

Paris , le-de-France, France

Type: n/a

Category: IT & Internet & Media

Requirements: French
Company: ARMONIA
Region: Paris , le-de-France

ARMONIA est le leader de l''harmonie dans les environnements de travail.

Avec une offre couvrant plus de 40 mtiers de services, nous rpondons aux besoins spcifiques de nos clients et de leurs visiteurs, dans des domaines aussi varis que l''Accueil, l''Event & Retail, les services de maintenance multi-technique, la Scurit, les Solutions RH...

ARMONIA a ralis en 2024 un chiffre d''affaires de plus de 400 millions d''Euros et rassemble prs de 11 000 collaborateurs.

ARMONIA est une division du groupe familial franais SOFINORD qui depuis plus de 50 ans vise l''excellence du service.

Rejoindre ARMONIA, cest intgrer une entreprise rsolument tourne vers la satisfaction de ses clients.

Votre mission :

Vous tes un manager engag pour qui la qualit relationnelle, le respect des process et limplication active dans la performance de lentreprise sont au cur de votre investissement.

Armonia est un groupe de services aux entreprises, et notre Direction de la Performance Durable recherche activement un ou une Responsable QSE pour pauler la Directrice Qualit sur de multiples sujets. Vous aurez notamment en charge :

La Performance client

• Assurer le management dune quipe oprationnelle de 4 Coordinatrices qualit et formation qui sont des acteurs terrain auprs des quipes sur sites.
• Dvelopper avec cette quipe des modules de formation adapts.
• En relation avec les directions dexploitation des ples, les actions de votre service participent la fidlisation et la performance client dans le respect des engagements qualit.
• Votre service contribue prparer les BR (Business Reviews) clients, auxquelles vous serez potentiellement appel(e) participer.

Le Management de la Qualit ,Scurit, et de l''Environnement

• Vous tes galement impliqu dans la prparation et le dploiement de la dmarche de management qualit, scurit et certifications ISO de notre groupe (9001, 14001, 45001).
• En coordination avec la Direction Qualit, vous assurez pour votre ple la planification et la ralisation des audits qualit/scurit.
• Le suivi des objectifs et les indicateurs corrls.
• Lapplication et promotion des rgles Qualit, Scurit et Environnement HSE.
• Lorganisation de la communication afin de susciter ladhsion et sensibiliser toutes les parties prenantes et la monte en comptence qualit scurit des quipes.

Votre profil :

De formation suprieure en Qualit (Bac+5), vous avez une exprience dau moins 3/ 5 annes dans un environnement professionnel exigeant. Une exprience dans le monde du service serait un vritable avantage pour ce poste.

Cette exprience vous a permis de dvelopper vos qualits de manager, votre sens du service client et une bonne comptence en management de la qualit.

Vous tes reconnu(e) pour vos qualits relationnelles, votre rigueur et votre autonomie.

Leadership, crativit, agilit seront parmi vos meilleurs atouts pour russir dans ce poste.

Vous maitrisez parfaitement les outils bureautiques et de cration de contenus.

Un anglais professionnel serait un plus pour voluer au sein du groupe.

Contrat

CDI temps plein (statut cadre forfait jour)

Rmunration

Fourchette de rmunration comprise entre 45k et 50k bruts fixe + 2k de variable + 12 RTT + Titres restaurant

Localisation

Paris 15e (dplacements ponctuels en IDF prvoir)

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