Requirements: German
Company: Grand Hotel Kronenhof
Region: Pontresina , Grisons
Zwischen 1848 und 1900 ist das Grand Hotel Kronenhof in Pontresina entstanden. Ein Haus der Luxusklasse, innen und aussen denkmalgeschtzt, gehrt es zu den architektonisch bedeutendsten Hotels der Alpen aus dem 19. Jahrhundert. Pontresina ist unweit vom mondnen St. Moritz, 1800 m .M. mitten in einer atemberaubenden Landschaft gelegen.
Der Kronenhof gehrt zu den fhrenden 5 Sterne Superior Husern im Oberengadin und war das GaultMillau-Hotel des Jahres 2008. Unser Hotel erhielt unter anderem sechs der begehrten Travellers Choice Awards des Onlineportals TripAdvisor und wurde zum besten Hotel der Welt ausgezeichnet. Ausserdem wurde uns von Schweiz Tourismus der Prix Bienvenu verliehen, der Award als gastfreundlichstes Luxushotel der Schweiz.
Unser Hotel verfgt ber 112 luxurise Suiten und Zimmer verschiedener Kategorien. Neben der grosszgigen Wellnessanlage laden das "Grand Restaurant" in klassischem neubarocken Stil (300 Sitzpltze, 2. bestes HP-Restaurant der Schweiz), das -la-carte Gourmet-Restaurant "Kronenstbli" (16 Punkte GaultMillau), die Bar und das Sonnenrestaurant "Le Pavillon" unsere internationalen Gste zum Erholen und Verweilen ein.
Receptionist
Voraussichtlich ab 01.06.2025 - Befristet, Saisonvertrag
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Das bewegen Sie mit uns
- Check-ins und Check-outs: Professionelles und herzliches Empfangen und Verabschieden unserer Gste.
- Begrung ankommender Gste: Sie heien unsere Gste willkommen und sorgen dafr, dass sie sich sofort wohlfhlen.
- Rechnungsvorbereitung: Erstellung und Verwaltung von Gsterechnungen mit hchster Przision.
- Erstellung der Wochenprogramme: Planung und Organisation der Wochenprogramme fr unsere Gste.
- Reservierungen: Entgegennahme und Bearbeitung von Reservierungen mit grter Sorgfalt.
- Interne Kommunikation: Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation mit anderen Abteilungen zur optimalen Gstebetreuung.
Das sind Sie
- Authentische Gastfreundschaft und Charisma: Ihre natrliche Freundlichkeit und Ihr Gespr fr die Wnsche unserer anspruchsvollen Gste machen Sie zur perfekten Visitenkarte unseres Hauses.
- Gepflegtes Erscheinungsbild und exzellente Umgangsformen: Ihr gepflegtes Auftreten und Ihre stilvollen Umgangsformen hinterlassen bei unseren Gsten einen bleibenden Eindruck.
- Teamgeist und Kommunikationsstrke: Sie arbeiten gerne im Team, sind kommunikativ und zeichnen sich durch Flexibilitt aus.
- Gast-Service Orientierung auf hchstem Niveau: Als erster Ansprechpartner fr unsere hochkartigen Gste bringen Sie eine ausgeprgte Serviceorientierung mit und setzen Mastbe in der Gstebetreuung.
- Fundierte Ausbildung und Erfahrung: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung in der gehobenen Hotellerie und knnen mindestens zwei Jahre Berufserfahrung in der 5-Sterne-Hotellerie vorweisen, wodurch Sie umfassende Fachkenntnisse im Bereich Front Office erworben haben.
- Sprachkenntnisse: Fliessendes Deutsch und Englisch sind unerlsslich. Weitere Sprachkenntnisse, insbesondere in Italienisch und/oder Franzsisch, sind von Vorteil.
- Technisches Know-how: Sie sind versiert im Umgang mit dem PMS Fidelio Suite 8 sowie den Microsoft Programmen Word, Excel und Outlook.
Benefits
Bei der Kulm Group stehen unsere Mitarbeiter im Mittelpunkt unseres Erfolgs. Wir bieten Ihnen attraktive Entwicklungsmglichkeiten, komfortable Unterknfte, preiswerte Verpflegung im Personalrestaurant, und zahlreiche Vergnstigungen.