Requirements: French
Company: VINCI Airports
Region: Grenoble , Auverge-Rhne-Alpes
Premier oprateur aroportuaire priv au monde, VINCI Airports gre plus de 70 aroports dans 13 pays.
Grce son expertise dintgrateur global, VINCI Airports dveloppe, finance, construit et exploite les aroports en apportant sa capacit dinvestissement et son savoir-faire dans loptimisation de la performance oprationnelle, la modernisation des infrastructures et la conduite de leur transition environnementale.
Nous recherchons pour une des entits de la Direction Rgionale des Aroports Rgionaux Franais (DARF) un(e) Responsable Aviation daffaires (H/F) en CDI.
A ce poste, vos principales missions seront les suivantes :
Management
- Organise les moyens humains du service aviation affaire, en tenant compte des contraintes trafic et financires :
o Recrutement et formation du personnel
o Planification des agents et gestion des compteurs dheures et des congs
o Ralisation des entretiens annuels et des autres actes managriaux
o Supervision du terminal aviation affaire
o Respect des budgets
- Encadre lquipe de laviation affaire (jusqu 15 agents) en manageant fonctionnellement les personnels du service piste ddis laviation affaires ;
- Gre les relations avec la socit intrimaire ;
- Rdige et anime les briefings et dbriefings de lquipe ;
- Effectue les audits internes du personnel de son service ;
- Met en place et optimise lorganisation du service par la rdaction et le suivi de procdures, manuel dexploitation et notes de service ;
- Veille la haute qualit de service ncessaire au traitement de laviation daffaire, lapplication des procdures et notes de service, ainsi qu''au respect des rgles de scurit et de sret ;
- Signale les vnements lis la Scurit aroportuaire en remplissant les fiches FNE ;
- Promeut la sant et scurit au travail au sein de son quipe ;
- Veille au respect de la politique VINCI Airports au sein de laviation daffaires ;
- Assiste et reporte au responsable escale et au Responsable Aviation dAffaire de la DARF.
Supervision commerciale / logistique / administrative
- Gre les relations commerciales et oprationnelles avec les compagnies ariennes ;
- tablit un contact privilgi avec les compagnies ariennes et travaille la rsolution des conflits ;
- Aide la mise en place et lapplication de la politique aviation daffaire dfinie par VINCI Airports ;
- Supervise la facturation et veille au paiement des factures avec laide du service comptabilit ;
- Mise en place de reportings concernant lactivit du service ;
- tablit les rapports dactivit et compte rendu week-end ;
- Participe aux tches administratives du service (RH, budget, rponses aux e-mails...) ;
- Participe avec la Responsable Aviation Affaires de la DARF llaboration des budgets de laviation daffaires ;
- tablit les contacts et contrats avec les prestataires de laviation affaires ;
- Est le point dentre pour lensemble des services internes et externes laroport sur le sujet de laviation affaires.
Missions annexes :
- Seconder le responsable escale dans certaines tches administratives ;
- Gestion de projets ponctuels associs au service escale ;
- Gestions de missions transverses en lien avec le service escale (tablissement de statistiques et suivi de donnes, ) et le service suret, SGS et environnementale ;
- Gestion et suivi des conventions commerciales avec les partenaires du terminal affaire (htel, catering, taxi, limousine, rgie publicitaire) ;
- Optimisation et gestion oprationnelle des mises disposition de place dans les hangars du terminal affaires.
Le profil que nous recherchons ce poste :
- Exprience souhaite en supervision dun service daviation affaires ;
- Sens commercial dvelopp ;
- Une formation aronautique est un plus, exprience en gestion de clientle exigeante/premium souhaite ;
- Aisance relationnelle, sens de la clientle, esprit dquipe ;
- Esprit dinitiative, capacit prendre des dcisions et rendre compte ;
- Rigueur, capacit travailler dans un contexte de procdures rglementaires ;
- Disponibilit, flexibilit, ractivit, rsistance au stress ;
- Management du personnel ;
- Matrise de langlais ;
- Matrise des outils bureautiques.