Adecco Italia S.p.A. Filiale di San Vito al Tagliamento ricerca un/una Impiegato/a Assistenza clienti junior per azienda cliente di San Vito al Tagliamento (PN).
Il committente un''azienda leader nel suo settore.
Siamo alla ricerca di una figura che supporti i clienti e garantisca un''esperienza di qualit.
La risorsa verr affiancata ad una figura senior gi presente, rispondendo direttamente al Responsabile di Stabilimento.
Principali attivit:
- ricezione delle segnalazioni del mercato ed organizzazione degli interventi
- interfacciamento con il Servizio Assistenza Clienti di Gruppo
- eventuali interventi presso il cliente finale per visionare i dettagli della segnalazione
- analisi report, statistiche, trend di processo al fine di individuare la causa radice che pu generare un reclamo
- apportare le azioni correttive al processo
- validazione dei dati di controllo statistico rispetto ai lotti di produzione messi in indagine
Previsto inserimento in un contesto di formazione e crescita professionale al fine dell''acquisizione delle competenze tecniche per raggiungere l''autonomia decisionale.
Requisiti richiesti:
- diploma o laurea in materie tecnico/scientifiche
- padronanza del pacchetto Office
- capacit relazionali, comunicative e di analisi
- attitudine al lavoro in team ed alla collaborazione interfunzionale
- preferibile pregressa esperienza in contesti industriali ambito qualit