Rejoignez une agence de voyages vlo partenaire de Win Sport School Montpellier en tant qu''Assistant Backoffice en alternance. Vous contribuerez la gestion administrative et oprationnelle des sjours, en assurant un soutien essentiel l''organisation des voyages. Cette opportunit vous permettra de dvelopper vos comptences en gestion et en organisation dans un environnement dynamique et passionnant.
Gestion des rservations :
Vous serez en charge de la gestion des rservations des prestations sur les sjours, en veillant la satisfaction des clients et au bon droulement de leurs voyages.
Support administratif :
Vous assisterez dans la gestion administrative des dossiers clients, incluant la prparation des contrats, la facturation et le suivi des paiements.
Coordination avec les fournisseurs :
Vous participerez la coordination avec les fournisseurs et les prestataires de services, afin de garantir la qualit des prestations offertes.
Suivi des sjours :
Vous assurerez le suivi des sjours, en veillant la bonne organisation logistique et en rpondant aux demandes des clients avant, pendant et aprs leur voyage.
Optimisation des processus :
Vous contribuerez l''amlioration continue des processus internes, en proposant des solutions pour optimiser l''efficacit et la qualit du service.
Support client :
Vous rpondrez aux demandes d''information et aux rclamations des clients, en veillant leur satisfaction et en apportant des solutions adaptes.
Formation :
Vous tes tudiant(e) en gestion, tourisme, administration ou dans un domaine similaire, et vous recherchez une alternance dans le cadre de votre cursus.
Comptences :
Qualits Personnelles :
Si vous tes passionn(e) par le secteur du tourisme et que vous souhaitez voluer dans un environnement o le dynamisme et la passion pour le vlo sont au cur de nos valeurs, alors cette alternance est faite pour vous ! Rejoignez notre quipe et contribuez offrir des expriences de voyage inoubliables nos clients.