Requirements: French
Company: GovJobs
Region: Arlon , Wallonia
Statut : Employ de l''tat
Qui recrute ?
Corps grand-ducal dincendie et de secours
Missions
- La mission principale du titulaire du poste est la gestion et la mise jour des donnes oprationnelles dans les programmes oprationnels utiliss par la Direction de la Coordination Oprationnelle, notamment pour le compte du central des secours durgence 112 (CSU 112) et du centre de gestion des oprations (CGO) :
- Grer le traitement des donnes oprationnelles dans le logiciel dalerte et de la gestion des oprations ( ELS - Einsatzleitsytsem ) du CSU 112;
- Assurer le bon fonctionnement de la gestion des donnes ELS ainsi que d''autres donnes oprationnelles;
- Mettre jour les donnes oprationnelles du systme dalerte par pager;
- Mettre jour les fiches oprationnelles ( Datenbltter ) des diffrentes units du CGDIS;
- Administrer limportation et lexportation de la masse de donnes;
- Effectuer des enqutes statistiques en relation avec les interventions des units oprationnelles du CGDIS et prparer des rapports statistiques;
- Mettre jour les donnes des objets raccords directement par le rseau public et des transmissions dalarmes;
- Encoder et importer les donnes dans des fichiers ou des bases de donnes et en assurer limpression et la diffusion;
- Grer et coordonner le flux des courriels, du courrier et des appels tlphoniques entrants, concernant les donnes oprationnelles via un systme de ticketing;
- Prendre des renseignements et des informations auprs des parties prenantes (autres units organisationnelles, agents, personnes et organismes externes);
- Participer llaboration et la tenue de formations spcifiques pour le personnel du CSU 112/CGO.
Profil
Comptences techniques
- Savoir tablir et grer des priorits;
- Savoir utiliser les moyens disponibles en respectant les rgles et procdures;
- tre capable de rassembler, traiter et restituer l''information dans les dlais impartis;
- Avoir des connaissances approfondies en recueil et traitement de donnes;
- Connatre la lgislation et la rglementation de son domaine dactivit;
- Possder de comptences thoriques et pratiques ncessaires lexcution de ses fonctions pour garantir la fiabilit de la protection des donnes oprationnelles du CGDIS;
- Matriser les outils bureautiques et informatiques mis disposition (Windows, MS Office, etc.).
Comptences comportementales
- Dvelopper une vue d''ensemble : Vous dveloppez une vue densemble, vous gnrez des alternatives et tirez des conclusions nuances et claires;
- Mettre en uvre des solutions : Vous prenez linitiative de rsoudre les problmes, vous mettez en oeuvre les solutions et vous agissez pour amliorer les processus et les mthodes de travail en tenant compte des volutions technologiques;
- Soutenir : Vous agissez comme rfrence, vous accompagnez les collgues, vous les guidez et les soutenez en stimulant la coopration autour de lobjectif commun;
- Cooprer : Vous crez et amliorez lesprit dquipe en partageant vos avis et vos ides, aussi bien dans un environnement prsentiel quau niveau dune collaboration virtuelle et distance, et en contribuant la rsolution de conflits entre collaborateurs;
- Faire preuve d''ouverture : Vous tes ouvert au changement et linnovation, vous vous ouvrez la diversit et vous vous intressez dautres disciplines que les vtres;
- Grer le stress : Vous gardez votre calme face la pression, vous restez constructif face la critique et vous agissez de faon constante malgr les difficults;
- S''autodvelopper : Vous vous remettez en question de faon rgulire, vous apprenez de vos erreurs et vous apprenez continuellement;
- S''impliquer : Vous vous engagez pour gnrer des rsultats, vous assumez la responsabilit et la qualit des actions entreprises, vous vous engagez pour le bien commun.
Atouts
- Disposer dune exprience professionnelle dans une fonction similaire;
- Disposer des connaissances techniques lies la gestion de donnes;
- Disposer dune exprience dans le domaine de linformatique ou de la tlcommunication;
- tre disponible pour travailler des horaires irrguliers;
- Connatre le fonctionnement interne du CGDIS;
- Disposer dune exprience en tant que pompier professionnel ou volontaire constitue un avantage.
Conditions dadmission
Poste d''employ de l''tat
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