Requirements: Italian
Company: Ali Professional
Region: Milan , Lombardy
Ali Professional ricerca, per conto del Worldhotel Cristoforo Colombo , prestigiosa realt alberghiera nel cuore di Milano, la figura di:
SEGRETARIO DI RICEVIMENTO FRONT OFFICE
Il Worldhotel Cristoforo Colombo () un elegante hotel a 4 stelle situato nel cuore pulsante di Milano, in Corso Buenos Aires. Questa struttura storica, caratterizzata da un mix perfetto tra tradizione e modernit, offre un ambiente raffinato e accogliente, con servizi di alto livello dedicati sia ai viaggiatori d''affari che ai turisti.
Grazie alla sua posizione strategica e alla cura del dettaglio, il Worldhotel Cristoforo Colombo si distingue per l''eccellenza nell''ospitalit, garantendo un''esperienza unica ai suoi ospiti.
Responsabilit principali:
- Accogliere e assistere gli ospiti garantendo un servizio personalizzato e di alto livello.
- Gestire le operazioni di check-in e check-out in modo efficiente e professionale.
- Coordinare le prenotazioni e supportare gli ospiti con richieste speciali.
- Collaborare con i diversi reparti per assicurare il massimo livello di soddisfazione del cliente.
- Gestire pagamenti, fatturazione e operazioni di front office.
- Mantenere elevati standard di ospitalit e garantire unesperienza impeccabile in ogni interazione.
Requisiti:
- Fondamentale esperienza pregressa in ruoli di reception e front office in strutture alberghiere, preferibilmente di alto livello.
- Ottima conoscenza della lingua inglese ; la conoscenza di una seconda lingua sar considerata un plus (in particolare larabo).
- Eccellenti doti comunicative e relazionali.
- Attitudine al problem-solving e forte orientamento al cliente.
- Professionalit, discrezione e attenzione ai dettagli.
- Buona conoscenza dei principali software gestionali per il settore alberghiero (PMS Opera ).
Si offrono:
- Inserimento diretto all''interno di un ambiente di lavoro esclusivo e stimolante, in una struttura di alta classe, parte di un gruppo internazionale.
- Formazione continua e opportunit di crescita professionale.
- Retribuzione e pacchetto benefit competitivo.
Orario di lavoro: Full time, su turni.
Sede di lavoro: Milano Centro, Corso Buenos Aires.