Notre entreprise partenaire, en forte croissance, est un acteur cl de son secteur, reconnu pour son expertise et son exigence en matire de performance commerciale. Engage dans le dveloppement de ses quipes, elle offre un environnement dynamique et formateur,
Dans ce cadre, nous recherchons un(e)Conseiller(re) clientle en alternancepour prparer unTitre Professionnel NTC (Bac+2 en 1 an). Rejoignez une quipe dynamique et contribuez activement au dveloppement commercial grce votre sens du contact et de la ngociation.
Bravus Akademy, expert en formation professionnelle, vous accompagne pour acqurir les comptences cls du mtier et booster votre employabilit.
Le poste est pourvoir au sein de notre entreprise partenaire. Aucun frais a prvoir pour le candidat qui sera libre de choisir son cole.
En tant que Conseiller(re) clientle, vous tes linterlocuteur(trice) privilgi(e) de nos clients. Votre rle :
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Accueillir, couter et conseiller les clients (physique, tlphone, email)
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Identifier les besoins et proposer des solutions adaptes (produits/services)
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Assurer le suivi administratif des dossiers clients
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Grer les rclamations avec professionnalisme et ractivit
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Participer activement la fidlisation et la satisfaction client
Formation : Peu importe votre parcours scolaire, cest votre sens du service et votre envie de progresser qui comptent ! Vous souhaitez voluer dans la relation client, le conseil et la gestion ? Ce poste est fait pour vous.
Comptences : Sens de lcoute, aisance relationnelle, capacit analyser les besoins et proposer des solutions. Et si vous ne matrisez pas encore tous ces aspects, nous sommes l pour vous accompagner !
Esprit dquipe autonomie : Vous aimez relever des dfis et souhaitez vous impliquer dans un environnement stimulant.
Matrise des outils : La connaissance du Pack Office, dun CRM ou des outils de communication client est un plus, mais pas indispensable.
Vous avez la motivation et lenvie dapprendre ? Rejoignez-nous !