Requirements: Dutch
Company: Sales Improvement People
Region: Rotterdam , South Holland
Laat jouw geluid horen bij Sound of Data! Lijkt het jou leuk om je kennis van SaaS software te combineren met je commercile talenten, dan past de functie van Sales- en Accountmanager perfect bij jou! Functie informatie: Je werkt samen in een team met 3 commercile collega's en draag je bij aan de ontwikkeling van de business. Je rapporteert rechtstreeks aan de CEO Jos van Loo. In de rol van Accountmanager SaaS werk je aan groei voor klanten n organisatie. Jij bent het strategisch aanspreekpunt voor organisaties die hun klantcontact willen vernieuwen met slimme technologie. Je bouwt aan duurzame relaties en weet commercile kansen te vertalen naar concrete, waardevolle standaard maatwerk" oplossingen o.B.V. industrie standaards zoals Talkdesk, Puzzle of 3CX. Je krijgt vanaf dag n een eigen klantportefeuille waarin new business en bestaande klanten in balans zijn. De focus ligt op groei: 80% van je tijd werk je aan het uitbouwen van waarde, k bij bestaande klanten. Denk aan nieuwe projecten, innovaties en extra diensten. Je ontdekt de achterliggende klantvraag, verdiept je in de context en schakelt intern met collegas voor de beste oplossing. Van intake tot pitch en deal: jij regisseert het traject en houdt overzicht. En met de oplevering? Proost jij mee. Met jouw proactieve houding en brede blik denk je mee over organisatie, proces n klantbeleving. Wat ga je zoal doen? Onderhouden en uitbouwen van relaties Innoveren en uitbreiden van diensten bij klanten Verantwoordelijk voor jaarlijkse accountplannen, periodieke budgettering, prognoses en klanttevredenheid Leads opvolgen Kennismakingsgesprekken voeren Klanten adviseren Contact en samenwerking met partners Abstracte vraagstukken omzetten naar concrete voorstellen Presentaties uitwerken en offertebeheer Aansturing collega's inzake klantverzoeken Projectopdracht bespreken kick off Bij oplevering weer aansluiten en opvolgen Collega's aan het woord: Je kent dat gevoel, als je ergens binnenloopt en je denkt: Ja, hier klopt het wel. Dat had ik dus bij Sound of Data. Niet zon strakke pakken-bedrijf waar iedereen stil zn broodje eet achter het beeldscherm. Nee, hier lachen we hard, lunchen we samen, en hebben we het over van alles; van klantdata tot wie nu weer de droppot heeft leeggegeten. Ik werk hier nu een paar jaar en het voelt eigenlijk gewoon als een soort tweede familie. Het is persoonlijk, erg attent en een organisatie met een oer-Rotterdamse mentaliteit. Communicatie gaat open en direct, en als je initiatief toont en je verantwoordelijkheid pakt, krijg je hier alle vertrouwen en ruimte. Maar... je kan je hier niet verstoppen; daar is het te klein enhecht voor. Er lopen hier fijne collega's en er is altijd iemand waarmee je kan sparren of die je kan ondersteunen. Over het bedrijf: De wereld is digitaal, altijd verbonden en nooit stil. En wij? Wij zijn meegegroeid. Van informatielijnen naar intelligente klantcontactoplossingen voor merken, media en goede doelen wereldwijd. Met diverse tools, omnichannel contactcenterplatforms en slimme AI-oplossingen helpen we klanten elk contactmoment te benutten. Met heel veel kennis en expertise op het gebied van telefonische infrastructuur en bereikbaarheid. Jos van Loo is de huidig CEO, en leidt het bedrijf sinds 5 jaar met gedrevenheid en passie. Lang geleden, toen telefoons nog een draad hadden en je de klantenservice schreef met een pen, begon in Rotterdam een interessant, technologisch avontuur. De vader van onze huidige CTO zag dat communicatie beter, sneller en slimmer kon. Dus richtte hij in de vroege jaren '90 Sound of Data op.In die tijd waren wij de geheime superkracht achter de grote televisiestemmingen. Denk aan het legendarische Henny Huisman-effect: zveel mensen die tegelijk belden om te stemmen, dat netwerken bijna bezweken. Bijna, want wij hielden alles overeind. Mensen belden ook onze lijnen om te weten hoe laat het was, voor het weerbericht, of om zich te laten wekken. Het was basic, maar magisch en wij zaten er middenin. Na al die jaren doen we nog steeds wat we altijd al deden: klanten helpen, problemen oplossen, proactief zijn. Door de juiste softwareoplossingen te bieden aan klanten voor hun klantcontact. En dat allemaal vanuit ons nieuwe kantoor in Little C in Rotterdam. We zijn na 30 jaar nog steeds eigen baas, nog steeds betrokken, nog steeds vernieuwend en onze klanten weten: als ze ons bellen, lossen we het op. Daarom blijven onze klanten, en daarom blijven wij innoveren. Zodat nze klanten zich kunnen focussen op hn klanten. Visie: "Bij Sound of Data geloven we in de kracht van dialoog. Iedereen wil tenslotte gehoord worden. Daarom verbinden we - letterlijk en figuurlijk- al meer dan 30 jaar bedrijven en mensen. Optimalisering van klantenservice en interacties. Op elk kanaal, wereldwijd. Geautomatiseerd waar het kan, persoonlijk waar het moet. We willen groeien, groeien, groeien en bouwen dan ook aan iets groots en meeslepends." Aanbod: uitst