THERMCROSS , Groupe international, est leader sur son marché de la vente à distance de pièces techniques de rechange pour lentretien, la maintenance et lexploitation des équipements de chauffage, ventilation et climatisation à destination dune clientèle B2B (Sociétés de maintenance et exploitants, aux installateurs, aux distributeurs spécialisés et aux industries) et B2C.
Parce que nous sommes convaincus que notre métier sera celui du service, nous participons activement à la transformation digitale du secteur en apportant des solutions à forte valeurs ajoutées de la logistique au diagnostic dinstallation et/ou dépannage.
Nous recherchons pour notre site à Craponne (69), un assistant service client H/F en CDI pour relever plusieurs défis, dans un contexte de croissance et de changement.
Vos principales missions
Des missions annexes propres à la polyvalence du service peuvent sajouter à cette liste dans le cadre de la continuité du Service Clients.
Poste en horaires de journée, après la période d'intégration, possibilité de travailler jusqu'à 18h.
Profil
Diplômé(e) d'une niveau Bac +2, vous avez 1 an d'expérience sur un poste similaire dans l'assistanat service clients ou avez une première expérience opérationnelle.
Dynamique, doté(e) d'un bon relationnel, vous aimez travailler en équipe dans un open-space.
Rigueur, esprit d'analyse et autonomie seront des points essentiels dans la réussite de votre mission.
Votre curiosité pour la technicité des produits et votre force de proposition sont vos points forts. Vous êtes capable de mener plusieurs missions en même temps, avec des clients différents, tout en sachant prioriser vos tâches.
Vous bénéficierez dun parcours et plan dintégration comprenant un accompagnement à la compréhension de notre marché ainsi que des formations techniques sur nos produits.
Avantages :
Pourquoi choisir Thermcross :
Vous aimez les environnements dynamiques et avez à cur de satisfaire vos clients ? Vous souhaitez mettre à profit votre expertise auprès de professionnels pour leur apporter le conseil et les solutions dont ils ont besoin?
Rejoignez léquipe Thermcross !
Plus d'info sur:
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 2 000,00 par mois
Horaires :
Rémunération supplémentaire :
Lieu du poste : Télétravail hybride (69290 Craponne)