Requirements: French
Company: NAMSA
Region: Chasse-sur-Rhne , Auvergne-Rhne-Alpes
Qui sommes-nous ? NAMSA est le leader europen duconseil et de l''valuation des dispositifs mdicaux et desbiotechnologies associes. Rejoignez NAMSA, leader mondial dans lesessais de dispositifs mdicaux, et contribuez lavancement de lasant publique en garantissant la conformit et la qualit destests raliss. Qui recherchons-nous ? Rceptionniste Laboratoire(F/H) Quelles seront vos missions ? En tant que Rceptionniste deLaboratoire, vous serez le point de contact cl pour nos clients etassurerez la gestion administrative des dispositifs mdicauxenvoys pour valuation. Sous la responsabilit de la Team Leaderdes Rceptionnistes de Laboratoire, vous aurez un rle essentieldans lorganisation des lments tester et dans la communicationavec nos quipes internes et les clients pour garantir untraitement rapide et conforme des demandes.. Ce poste assurenotamment les missions suivantes : - Traitement administratif desdispositifs mdicaux envoys par les clients pour tests :rception, identification, et mise jour des informations dans lesbases de donnes internes. - Clarification des donnes et demandesdinformations complmentaires auprs des clients, en cas debesoin, pour assurer une prise en charge complte et prcise deslments tester. - Communication rgulire avec les servicesinternes (techniques, conseil client, financier) pour garantir labonne gestion des dispositifs et le suivi des demandes dans desdlais rduits. - Contrle de la facturation en lien avec leservice financier en fonction des commandes passes par lesclients. - Adaptation lutilisation des outils internesspcifiques NAMSA et mise jour rgulire des informations dansles logiciels de gestion (formation ces outils assure eninterne). - Communication en anglais (crit et oral) pour leschanges avec les clients internationaux et les quipes internes linternational. - Prparation des lments tester : mise disposition des dispositifs pour les techniciens, organisation deleur stockage, suivi des conditions de conservation et gestion desretours ou destructions aprs tests. Ces missions sont raliserdans le respect des dlais clients, des modes opratoiresnormaliss et des rfrentiels qualit. Qui tes-vous? - NiveauBAC, BTS ou DUT idalement en gestin administrative, logistique oulaboratoire. - Une exprience dans un environnement administratif,logistique ou scientifique est un plus. - Excellentes comptencesorganisationnelles, rigueur et sens du dtail. - Matrise desoutils informatiques : bonne connaissance des logicielsbureautiques (Excel, Word) et capacit apprendre des outilsspcifiques lentreprise. - Comptences en communication : uneexcellente capacit interagir avec des interlocuteurs internes etexternes de manire claire et concise. - Anglais courant l''oralet lcrit pour communiquer avec des clients et quipesinternationales. - Capacit grer plusieurs prioritssimultanment. - Connaissance du domaine des dispositifs mdicauxou environnement rglement apprcie. Conditions de travail : -Les exigences physiques incluent de pouvoir soulever des chargespouvant peser jusqu'' 10 kg ou plus. Pourquoi rejoindre NAMSA : -Un environnement dynamique et exigeant, o chaque membre delquipe a un impact direct sur la qualit et la scurit desdispositifs mdicaux. - Une formation complte sur nos outils etprocessus internes pour vous permettre de russir dans ce poste. -Des opportunits de dveloppement au sein dun groupe mondialleader dans le domaine des essais de dispositifs mdicaux. - Deschanges avec des quipes internationales et une exprienceenrichissante dans le secteur de la sant. Autres informations: -Contrat : CDI - Localisation : Chasse-sur-Rhne / Lyon (trs grandeaccessibilit en TER depuis la gare de Perrache ou Jean Mac), gare ct du site NAMSA ( 5 mins de marche). - Avantages : carteticket restaurant, 50% des frais de transport rembourss (abonnement seulement), CE, mutuelle,... Nous sommes une entreprisedynamique et performante avec des valeurs, o il fait bontravailler dans la bonne humeur, alors n''hsitez pas... Postulezsur notre site :https://namsa.wd5.myworkdayjobs.com/External_Careers_EMEA/job/Lyon---France---EMEA/Sample-Analyst_R4617-2