Responsable aprs-vente

Loire-Atlantique , Pays de la Loire, France

Type: n/a

Category: Other

Requirements: French
Company: Grant Alexander
Region: Loire-Atlantique , Pays de la Loire

Lentreprise

Nous recrutons pour notre client, un grand groupe de distribution automobile multimarques en fort dveloppement, un responsable aprs-vente (F/H). Le poste est bas en Loire-Atlantique.

Le poste

Rattach(e) fonctionnellement au directeur aprs-vente et hirarchiquement au directeur de site, vous aurez pour mission de piloter lactivit aprs-vente de plusieurs ateliers (mcanique, carrosserie et reconditionnement).

Vos principales responsabilits seront :

• Manager, animer et accompagner les chefs datelier et les quipes techniques sur chaque site
• Suivre les indicateurs de performance (qualit, productivit, rentabilit, satisfaction client) et mettre en uvre les plans daction ncessaires
• Garantir lapplication des standards constructeurs et des process internes
• Optimiser lorganisation des ateliers et des flux clients
• Assurer la monte en comptence des quipes et participer au recrutement
• Contribuer latteinte des objectifs commerciaux et financiers de laprs-vente
• tre force de proposition dans lamlioration continue du service et linnovation dans les pratiques

Le profil

De formation technique ou commerciale, vous justifiez dune exprience confirme dans le secteur de laprs-vente automobile, idalement un poste de direction ou de coordination multisites.

Vous tes reconnu(e) pour vos comptences en management, votre sens de lorganisation et votre orientation rsultats.

Proactif(ve) et dot(e) dun excellent relationnel, vous savez fdrer vos quipes autour dun objectif commun et porter des projets ambitieux.

Une bonne matrise des outils de gestion aprs-vente et des environnements multimarques constitue un atout.

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