Synergie Italia S.p.A. ricerca per nota azienda specializzata nella produzione di veicoli commerciali su TORINO
CUSTOMER CARE- HELP DESK L.68/99 APPARTENENTE ALLE CATEGORIE PROTETTE
Ti occuperai di:
-Fornire supporto tecnico alla rete di assistenza e ai colleghi coinvolti nelle stesse attivit nei diversi mercati, per la soluzione di problemi relativi alla corretta identificazione dei componenti necessari per il catalogo ricambi (soluzioni di intercambiabilit, sostituzioni, ecc.).
-Registrazione e analisi delle chiamate, utilizzando strumenti specifici.
-Gestione e risoluzione delle anomalie segnalate.
Conoscenza del "mondo" dei ricambi (acquisto, approvvigionamento, logistica, ecc.)
Conoscenza di eBOM + pBOM e gestione di disegni tecnici industriali e dati
Approccio orientato al cliente
LUOGO DI LAVORO: TORINO NORD
ORARIO DI LAVORO: FULL TIME
CONTRATTO: DA DEFINIRE
L''offerta rivolta a candidat nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l''informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.
Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004