Requirements: French
Company: Vigier Management AG (Lyss)
Region: Pry , Berne
Collaborateur du support informatique
Collaborateur du support informatique (m/f/d)
Lieu Lyss / Lieu de travail Pry
Entre en fonction De suite ou convenir
Taux d''occupation 100%
Ciment, sable, gravier, bton prt l’emploi, produits en bton et limination des dchets: tel est notre mtier, telle est notre passion. Nos produits sont synonymes de scurit, de stabilit, de crativit, de design innovant et d’cologie durable. La diversit est notre credo: Vigier Holding AG runit Vigier Ciment, Vigier Beton, Vigier Rail et Altola sous un mme toit. Nous employons au total quelque 750 personnes aux spcialits les plus diverses: vous pouvez nous apporter vos comptences!
Ce que vous faites
- Support de 1er et 2me niveau sur place, par tlphone et par ticketing
- Saisie des incidents dans le systme de ticketing
- Suivi des tickets ouverts
- Installation, configuration et assistance pour les postes de travail PC, les logiciels et les p-riphriques
- Configuration des smartphones via l''outil MDM
- Cration de profils d''utilisateurs dans AD, Exchange, etc.
- Rdiger des communications informatiques l''attention des utilisateurs
- Cration de FAQ, de documentation interne IT, de documentation de site
- Aide au dveloppement des processus d''assistance et du logiciel de ticketing
- Assurer un service de piquet (aprs une phase d''initiation)
- Collaboration au helpdesk informatique
- intrim max. 1-2 jours sur un autre site
Ce que vous apportez
- CFC d''informaticien ou autre formation professionnelle acheve avec formation continue dans le domaine de l''informatique
- Exprience dans le support aux utilisateurs IT et dans les technologies Microsoft (client, serveur, AD, Office365, Intune, Power Apps)
- Nous recherchons une personne avec une large exprience en support informatique dans l''environnement Microsoft, pour le suivi des utilisateurs de PC sur place Pry.
- Personnalit rsistante au stress, communicative et oriente vers le client
- Langue maternelle franaise avec de bonnes connaissances de l''allemand
Ce que nous offrons
Ce dfi passionnant vous offre une grande marge de manuvre dans votre domaine d''activit, et vous travaillerez dans un secteur responsabilits et vari.L''offre est complte par des possibilits de dveloppement attrayantes dans une entreprise moderne et prospre ainsi que par des conditions d''emploi et des prestations sociales progressistes.
Si vous avez des questions, notre Chef ICT se fera un plaisir de vous renseigner: Maurizio Di Domenicantonio, . Vous trouverez de plus informations ici:
Cela vous intresse-t-il? Dans ce cas, nous nous rjouissons de recevoir votre candidature complte via notre plateforme online d''offres d''emploi:
Contact
Celine Constantin
Leiterin HR Beratung
+41323871032
En 1871, Robert Vigier cre la premire cimenterie de Suisse. Joseph Vicat cre la socit franaise Vicat en 1853. Joseph est le fils de l’inventeur du ciment industriel, qui a galement dcouvert le clinker. Vigier appartient au groupe Vicat depuis 2001.
Vigier Management AG
Schachenweg 24
3250 Lyss
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