Requirements: Italian
Company: Mundimoto
Region: Milan , Lombardy
Mundimoto la Startup di riferimento nellacompravendita online di moto. Offriamo un servizio totalmenteonline, veloce e sicuro, che permette di acquistare e vendere motoattraverso il nostro sito web www.mundimoto.com ewww.noicompriamomoto.it. L''azienda offre servizi di supporto allavendita come valutazione online, pagamento sicuro e direttoall''account dell''utente, ritiro del veicolo a casa e cambio dipropriet gratuito, nonch svariati servizi in fase di acquisto.Siamo alla ricerca di una figura professionale motivata eappassionata di moto da inserire nel nostro team come GaranzieMoto. La persona selezionata si occuper della gestione dellepratiche post-vendita, delle garanzie e dell''assistenza ai clienti,garantendo un''esperienza di servizio eccellente e un rapportodiretto con i nostri utenti. Responsabilit principali: - Gestirele pratiche di garanzia relative ai veicoli venduti tramite lanostra piattaforma. - Coordinarsi con i fornitori e i centri diassistenza per risolvere problematiche tecniche. - Fornire supportoai clienti per le riparazioni, le manutenzioni e le richiesterelative alle garanzie. - Aggiornare e gestire le pratiche e ladocumentazione delle garanzie dei prodotti venduti. - Monitorare leproblematiche tecniche emerse e gestire i resi dei veicoli. -Offrire supporto completo nelle operazioni post-vendita pergarantire la massima soddisfazione del cliente. - Analizzare emonitorare i KPI relativi al servizio aftersales, implementandoazioni correttive quando necessario. Requisiti richiesti: -Esperienza nel settore delle moto e in un ruoli simili in ambitogaranzie. - Conoscenza delle dinamiche legate alle garanzie e deicontratti post-vendita. - Ottime doti di problem solving e un forteorientamento al cliente. - Conoscenza del pacchetto Office -Capacit di lavorare in team e comunicare efficacemente con diversidipartimenti aziendali. - Passione per il mondo delle moto edesiderio di crescere in un ambiente giovane e dinamico. Cosaoffriamo: - Retribuzione annua lorda di 25.000,00 . - ContrattoCCNL Commercio (13 e 14 mensilit) - Realt altamentemeritocratica, dinamica e flessibile. - Opportunit di crescitaprofessionale in un''azienda in forte espansione. - Ambiente dilavoro giovane e stimolante. - Formazione continua e supportocostante per il miglioramento delle tue competenze. Se sei unappassionato di moto, con esperienza nel settore aftersales edesideri entrare a far parte di una realt in forte crescita,inviaci la tua candidatura! Sede di lavoro: Assago Forum Da lunedal venerd, full time 9-18.00 con 1 ora di pausa pranzo. Cosaaspetti? Inviaci un CV! Il presente annuncio rivolto ad entrambii sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tuttele et e tutte le nazionalit, ai sensi dei decreti legislativi215/03 e 216/03. Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempodeterminato Durata contratto: 6 mesi Retribuzione: Fino a25.000,00 all''anno