Requirements: German, English
Company: portugal.xpatjobs.com
Salary: 952 brutto / Monat x 14 Monate + bis zu 100 / Monat Leistungsbonus + Essensgutscheine in Hhe von 7,23 / Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten)
Region: Lisbon
Das Unternehmen.Im Jahr 2000 von 2 franzsischen Unternehmern gegrndet, hat sich das Unternehmen zu einem internationalen Customer Experience Spezialisten entwickelt, der weltweit prsent ist und mehr als 50.000 Mitarbeiter zhlt.In ihrem internationalen Hub in Lissabon kmmern sie sich um die Kundenerfahrungen im Auftrag einiger der fortschrittlichsten Marken der Welt.Der Job.- Untersttzung von Kunden durch Beantwortung von eingehenden Anfragen + Dokumentieren relevanter Fallinformationen- Untersttze Benutzer bei Pre-Sales, allgemeinen Anfragen und technischen Support-Problemen ber Telefon/E-Mail/Social-Media-Kanle- Anpassen der Stimme und des Tons der Marke fr Interaktionen sowohl auf privaten (Telefon/E-Mail/Chat) als auch auf ffentlichen Kanlen (Social/Foren/E-Commerce-Bewertungen)- Sicherstellung einer exzellenten Kundenzufriedenheit durch angemessenes und freundliches Reagieren- Du arbeitest in einem multikulturellen Umfeld an der Seite eines vielfltigen TeamsDas Profil.Das Unternehmen rekrutiert auf Soft Skills, unabhngig von deinem Studienfach - Du wirst in jedem Aspekt des Jobs geschult. Du bist kundenorientiert, hast gute Kommunikationsfhigkeiten, bist pro-aktiv und teamfhig? Dann bietet dir das Unternehmen die Gelegenheit bei ihnen einzusteigen!- Du bist deutscher Muttersprachler + ein gutes Englischniveau - Du bist auf der Suche nach einer Arbeitsmglichkeit im Ausland- Du bist motiviert und engagierst dich fr deine Arbeit- Du hast keine Probleme mit dem Schreiben auf Deutsch- Du bist ein Teamplayer und bereit, mit vielen anderen Nationalitten zusammenzuarbeiten- Vertrieb/kaufmnnischer Hintergrund ist ein Plus- Vorherige Erfahrung im Kundenservice oder Erfahrung in der Kreditrckgewinnung ist ein PlusDas Angebot.- Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag, Wechselschichten 7 Uhr bis 19 Uhr (8h/Tag)- Ein marktkonformes Paket: 952 brutto / Monat x 14 Monate + bis zu 100 / Monat Leistungsbonus + Essensgutscheine in Hhe von 7,23 / Arbeitstag + Erstattung einiger Transportkosten + Private Krankenversicherung und Zahnvorsorge (nach sechs Monaten)- Wenn du auerhalb Portugals lebst : Rckerstattung (bis zu 400) des ersten Flugtickets nach 4 Monaten im Unternehmen + 4 Monate Unterkunft in einer vom Unternehmen zur Verfgung gestellten Wohngemeinschaft (Mietkosten zu zahlen)- Gelegenheit, Teil eines herausfordernden und schnelllebigen Umfelds zu sein- Die Mglichkeit, mit einigen der grten Marken der Branche zusammenzuarbeiten- Ein multikulturelles und internationales Umfeld- Voll bezahltes Training, professionelle Entwicklung und Karriereentwicklung