Real-jobs.eu: Front Office Agent (m/w/d)

Requirements: German
Company: Dorint Airport-Hotel Zrich
Region: Opfikon , Zurich

Werde jetzt Teil unseres Teams!

Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

Mit deiner ausgesprochenen Herzlichkeit, deiner Empathie und deiner Leidenschaft wirst Du zum Dorint-Botschafter und sorgst damit fr Begeisterung bei unseren Gsten und Mitarbeitenden
Als erste und letzte Ansprechperson unserer Gste bist du mitverantwortlich fr einen bleibenden Eindruck - empfange und verabschiede unsere an- und abreisenden Gste beim Check-In und Check-Out mit erstklassigem Service
Gebe unseren Gsten umfangreiche Ausknfte wie Wegbeschreibungen, Restaurantempfehlungen oder allgemeine Informationen ber die Leistungen unseres Hotels
Nimm Telefonate entgegen und bearbeite Gsteanfragen oder leite diese an die zustndige Abteilung weiter
Um einen reibungslosen Zahlungsverkehr sicherzustellen, berprfst du die Kassen, fhrst den Tagesabschluss in Opera durch, kontrollierst die Kreditkartenbuchungen und kmmerst dich um die Abrechnungen unserer F&B Abteilungen
Du bist Gastgeber aus Leidenschaft und schaffst besondere Momente und Begegnungen - immer!

Profil

Idealerweise hast du bereits Erfahrung am Empfang oder in hnlicher Position sammeln knnen
Mit EDV und den blichen MS-Office-Programmen kennst du dich bereits gut aus und bringst idealerweise erste Erfahrungen in der Anwendung von Opera Cloud mit
Serviceorientiertes Arbeiten steht bei dir stets im Vordergrund
Kommunikation in deutscher und englischer Sprache mit unseren internationalen Gsten gehrt zu deinen Strken
Durch deine aufgeschlossene, freundliche Art fllt es dir leicht, dich in ein bestehendes Team einzufinden
Du besitzt ein hohes Ma an Flexibilitt, Belastbarkeit und Dienstleistungsbewusstsein
Persnliches Engagement, Teamgeist und ein besonderes Organisationstalent zeichnen dich aus
Ein gepflegtes Erscheinungsbild ist fr dich selbstverstndlich
Gegenber unseren Gsten und deinen Kollegen verhltst du dich stets vorbildlich und zuvorkommend

Wir bieten

Unbefristete Arbeitsvertrge mit L-GAV Bindung
Eine attraktive Mitarbeiter- / Familien- und Freunderate in allen Dorint-Husern (D/A/CH)
Zum Geburtstag gibt es 2 Gutscheine fr je 1 bernachtung fr 2 Personen im Doppelzimmer inklusive Frhstcksbuffet fr unsere Huser in der Schweiz
50% F&B Rabatt
Weitere Benefits wie ein Halbtax, bernachtungsgutscheine und Treueprmien
Regelmige Teamevents
Vielfltige Corporate Benefits
Kostenfreie Yogakurse durch konzerneigene Yogalehrerinnen und -lehrer
Kostenlose Parkpltze fr Mitarbeiter (in Hotels mit hoteleigener Parkgarage)
Fachliche und persnliche Weiterbildungen durch ein E-Learning-Tool, sowie Trainings on the Job und Live-Seminare
Kooperation mit der Barcel Hotel Group: 25 % Ermigung auf Mitgliedertarife

JBG81_AT

Front Office Agent (m/w/d)