En tant que qu'Agent Customer Service FR/NL h/f/x, vous serez un maillon essentiel de l'équipe dédiée au service à la clientèle.

• Vous êtes responsable de gérer les appels téléphoniques entrants en français et néerlandais,
• Vous assurez un suivi administratif méticuleux des appels et des plaintes des clients.
• Vous serez amené(e) à effectuer des appels sortants pour fournir des informations et assister nos précieux clients.

Notre client est un grand acteur national au niveau du réseau de communications

Quel est le meilleur profil recherché pour notre Agent Customer Service FR/NL h/f/x ?

• Parfait bilingue en français et néerlandais (le néerlandais est d'une importance primordiale).
• Idéalement, vous avez déjà acquis une première expérience dans un service clientèle ou un centre d'appels.
• Esprit d'équipe et dynamisme sont des atouts majeurs pour réussir dans ce rôle.
• Capacité à gérer des situations difficiles avec calme et professionnalisme.
• Maîtrise des outils bureautiques pour un suivi efficace.

Quelles sont les conditions offertes à notre Agent Customer Service FR/NL h/f/x ?

• Horaire de travail : 40 heures par semaine, du lundi au vendredi, de 8h à 17h.
• Salaire compétitif d'environ 2200 euros bruts par mois.
• Avantages supplémentaires : Chèques-repas d'une valeur de 7€ par jour travaillé, et 32 jours de congé par année complète.

Si vous êtes une personne motivée, bilingue et que vous souhaitez contribuer au succès de notre entreprise tout en offrant un service exceptionnel à nos clients, nous vous encourageons vivement à postuler.
Rejoignez notre équipe dynamique et faites partie de l'avenir de notre entreprise !