Requirements: French
Company: OUIHELP
Region: Niort , Nouvelle-Aquitaine
Entreprise :
Ouihelp est une start up qui propose un service domicile pour amliorer le quotidien de toutes les personnes en perte d''autonomie. Grce la slection des meilleur(e)s intervenant(e)s du secteur, nous assurons un accompagnement domicile sur-mesure. Notre rle est de permettre, toutes les personnes que nous accompagnons, de vieillir le plus longtemps et le plus confortablement possible au sein de leur foyer
Description du poste :
Ouihelp recrute un(e) Responsable de secteur pour renforcer l''quipe de Niort !
Votre enjeu ? Superviser l''exploitation de ta zone gographique et animer votre quipe tout en respectant la qualit du service Ouihelp.
Exprience, qualits managriales et relationnelles, ambition et autonomie sont indispensables pour occuper ce poste d''encadrement dont le rle principal est de coordonner le travail entre les bnficiaires (personnes ges ou personnes en situation de handicap), leur aidants familiaux et les intervenants domicile (auxiliaires de vie sociales).
Principales missions:
Concrtement, quelles seront tes missions au quotidien ?
Oprations
- Prendre en charge les demandes d''aide domicile de nos prospects : valuation des besoins, laboration du plan d''accompagnement, suivi des demandes
- Proposer des auxiliaires adaptes aux situations et aux besoins des bnficiaires
- Grer le planning d''intervention des auxiliaires
- Superviser les prestations et t''assurer ainsi de la qualit de service et de la satisfaction de tes bnficiaires et de leur entourage
Dveloppement
- Nouer et entretenir des relations prennes avec les professionnels de sant et du mdico-social du territoire
- Assurer un reporting prcis des actions auprs du Directeur Rgional
Recrutement
- Participer en soutien du charg(e) RH AVS de la rgion au recrutement des Auxiliaires de vie
- Assurer l''encadrement et garantir la fidlisation des Auxiliaires de vie
Profil recherch :
Les points cls de ton profil :
- 2 ans minimum d''exprience dans les services la personne et auprs des auxiliaires, des bnficiaires et des institutions locales (CLIC, CCAS, etc.)
- Ecoute et sens du service client
- Forte autonomie, capacit d''adaptation, d''organisation et de priorisation
- Capacit et plaisir travailler en quipe
- Got pour le terrain et l''oprationnel, avec une forte capacit de travail et d''implication
- Aisance avec les outils digitaux
- Passion pour la mission de Ouihelp d''amliorer le quotidien de 2 millions de Franais en perte d''autonomie
- Permis B
Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Les petits + Ouihelp :
- Un tlphone pro et une tablette pour tre mobile facilement
- Une mutuelle pris en charge 80%
- Un statut cadre avec 8 11 jours de RTT
- Salaire: 30 000 (fixe + variable)
- Tickets restaurant via la carte Swile
- Un parcours d''intgration la Ouihelp Academy afin de t''int