Requirements: Spanish
Company: Jumbo Tours DMC
Region: Santa Cruz de Tenerife , Canary Islands
Jumbo Tours, divisin DMC internacional, forma parte de Alpitour World.Alpitour World es uno de los grupos turisticos mas importantes de Europa. Sinonimo de profesionalidad e innovacion, es reconocido en Italia como el Grupo que hace viajar a los italianos desde hace mas de 75 anos.Alcanzando los 2.000 millones de euros de facturacin en 2023, actualmente cuenta con 9 oficinas en Italia, filiales en 16 paises de todo el mundo y mas de 4.700 empleados. Adems, est presente en toda la cadena de distribucion del turismo gracias a sus 5 areas de negocio integradas, que operan tanto a nivel nacional como internacional, con ms de 2.500 agencias de viajes, la compaa hotelera Voi Hotels y la aerolnea Neos.En JTG DMC Destination Experiences creemos que nuestra reconocida reputacin desarrollando relaciones de trabajo slidas es la clave de nuestro xito. Crecer juntos es nuestra meta y eso es posible gracias a nuestra amplia trayectoria y al trabajo realizado con clientes en mltiples destinos.Nuestros colaboradores cuentan con el aval de trabajar con un referente del sector, gracias a nuestro personal, quien est altamente cualificado y especializado en elaborar propuestas a medida basadas en las necesidades de cada cliente.Actualmente estamos buscando cubrir el puesto de Agente de Reservas en nuestra delegacin de Tenerife Sur paraAtender y resolver incidencias y peticiones relacionadas con la reserva de servicios hoteleros de las agencias, segn los contratos de colaboracin de los clientes.Funciones principales del puesto:Tramitar y resolver incidencias en las reservas:Cotizar los servicios hoteleros solicitados por clientes y proveedores.Comprobar y controlar posibles duplicidades en reservas.Controlar la gestin de las reservas prepago.Gestionar y comunicar cierres de ventas de proveedores a colaboradores /clientesControlar cupos y planning de ocupacin.Atencin telefnica.Solicitar ofertas.Gestionar cotizaciones de grupos.Qu conocimientos necesitamos que tengas:FP o Grado medio en Turismo y/o AAVV.Conocimiento del destino Canarias y de la oferta hotelera.Nivel B2 de ingls y nivel medio de Italiano.Excel nivel avanzado.Experiencia en puesto similar.Habilidades y competencias:Trabajo en equipo.Dotes de comunicacin.Gestin del tiempo.Facilidad de aprendizaje.Proactividad.Resolucin de problemas.Capacidad de trabajo bajo presin.Beneficios:Descuentos especiales en diferentes sectores.Da de cumpleaos libre.Entorno de trabajo multicultural.Cultura de respeto a la diversidad: Impulsamos la inclusin sociolaboral y nos comprometemos con los principios de igualdad y de tolerancia cero frente a todo tipo de discriminacin.Sostenibilidad: Jumbo promueve el uso de energas limpias y la transicin energtica a travs de la reduccin de huella de carbono para un futuro mejor.