Lohn - CHF70''000 - 85''000
Unser Rocken Partner ist ein etabliertes IT-Dienstleistungsunternehmen mit Sitz in der Region Zrich. Seit seiner Grndung untersttzt das Unternehmen Kunden aus verschiedenen Branchen bei der digitalen Transformation. Die Kernkompetenzen liegen in den Bereichen IT-Outsourcing, Modern Work und Cloud-Lsungen.
Mit einem engagierten Team von rund 120 Mitarbeitenden betreut Unser Rocken Partner zahlreiche aktive Kunden und realisiert innovative IT-Projekte. Das Unternehmen setzt auf eine werteorientierte Unternehmenskultur, die Begeisterung, Menschlichkeit und Kompetenz in den Mittelpunkt stellt.
Als verlsslicher Partner legt Unser Rocken Partner grossen Wert auf langfristige Kundenbeziehungen und eine partnerschaftliche Zusammenarbeit auf Augenhhe.
Verantwortung:
Support : Untersttzung von IT-Verantwortlichen und Endbenutzern am Service Desk fr internationale Firmenkunden als kompetenter Ansprechpartner
Fehleranalyse : Erfassung, Qualifizierung und Priorisierung von Strungen und Supportfllen im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports
Zusammenarbeit : Untersttzung bei komplexen Problemstellungen durch enge Zusammenarbeit mit Systems Engineers im Team
Benutzerverwaltung : Verwaltung von Benutzer- und Computerkonten sowie Applikationsadministration, einschliesslich Erffnung und Administration von Benutzerkonten und Vergabe von Zugriffsrechten
Eigenstndige Arbeitsorganisation : Selbstndige Organisation des Arbeitstags und der Aufgaben, hauptschlich durch Fernzugriff oder Vor-Ort-Einstze beim Kunden
Qualifikationen:
Ausbildung : Abgeschlossene Lehre zum Informatiker EFZ
Berufserfahrung : Erfahrung als Supporter / Support Engineer / Operations Engineer im 1st und 2nd Level Support, idealerweise in einem IT-Dienstleistungsumfeld
Fachwissen : Fundierte Kenntnisse im Microsoft Systemumfeld sowie in der Administration von Windows Betriebssystemen
Softwarekenntnisse : Sicherer Umgang mit Microsoft Office, Office 365 und Standardsoftware, sowie Erfahrung im Umgang mit Windows Server, Active Directory, Exchange Server und Citrix
Sprachkenntnisse : Fliessende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Anforderungen : Fhrerausweis Kat. B erforderlich
Arbeitsort
Volketswil
Kontakt
Ella Moerland,
+41443852882