Requirements: Portuguese
Company: Huork.com
Region: Braga , Braga
Tcnico(a) de Apoio ao Cliente Local: Braga Salrio a definir Requisitos: - Experincia em Apoio ao Cliente - Conhecimentos de Ingls - Habilitaes acadmicas, mnimas, ao nvel do 12 ano - Boa capacidade de comunicao e argumentao - Capacidade de ouvir o cliente e procurar solues - Apetncia para o servio de suporte tcnico - Gosto pelo trabalho em equipa - Conhecimentos office na tica do utilizador - Sentido de responsabilidade, rigor, organizao e proatividade - Entusiasmado com a marca e seu crescimento - Goste de superar desafios - Saiba estabelecer uma conexo com o cliente. Funes: - Prestao de Apoio Tcnico aos clientes sobre produtos e servios da empresa, oferecendo uma excelente experincia, detetando todas as necessidades que tm e fornecendo rapidamente a informao necessria - Assegurar o contacto com o cliente atravs de vrios canais (E-mail e Telefone) - Planear, organizar, executar e controlar tarefas administrativas relativas ao funcionamento da empresa, fluxos internos e externos de circulao de informao do processo administrativo - Garantir a insero e atualizao da informao necessria no ERP - Apoio e suporte equipa de Tcnicos(as) de Eletrnica - Planear e agendar intervenes tcnicas nos clientes, assim como organizar a agenda de intervenes dos tcnicos. Horrio de Trabalho: de 2 a 6 feira das 08h30 s 17h30.