Requirements: Dutch
Company: Unilin
Region: Anzegem , Flanders
Unilin is wereldwijd d referentie in interieurdesign en bouw met een sterke focus op duurzaamheid en innovatie. Met onze vloeren, panelen, isolatiematerialen en technologien zijn we te vinden in de huizen en werkplekken van miljoenen mensen en openbare ruimtes over heel de wereld. Onze merken Quick-step, Pergo, Moduleo doen vast een belletje rinkelen. Wereldwijd zetten zon 7.900 medewerkers zich elke dag in om grenzen te verleggen en te innoveren. Meer weten over ons verhaal? Neem dan zeker een kijkje op onze website.
Functieomschrijving Voor onze divisie Flooring Sheet Vinyl zijn we op zoek naar een nieuwe collega binnen
Customer Service. Je komt terecht in het export team en zal voornamelijk verantwoordelijk zijn voor de
B2B klantenin verschillende export landen. Jij bent een onmisbare schakel binnen het bedrijf: jouw rol is cruciaal om de samenwerking tussen klanten en interne stakeholders (sales, planning en transportafdeling, credit control,) in goede banen te leiden en dit binnen een internationale context.
Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:
- Het verwerken en opvolgen van bestellingen in SAP.
- Het afstemmen van leveringen met klanten en de transportafdeling. Je staat in voor het boeken van containers en het opmaken van de daarbij horende export documenten.
- Het beheer van masterdata voor jouw klantenportfolio (collectie, prijzen,)
- Een heldere communicatie en een brede kijk op het geheel zijn sleutelwoorden voor succes in deze functie.
- Het feit dat onze producten divers en complex zijn, maakt het uitdagend en verzekert dat jij een onmisbare schakel bent in onze salesorganisatie.
- Als probleemoplosser anticipeer je op vragen van klanten en ondersteun je hen bij het beheer van hun orderboek.
- Je hebt een proactieve houding en je neemt initiatief om processen te optimaliseren. Je werkt samen met je collega''s om een correcte opvolging van de klanten te garanderen, en je bent ook hun back-up wanneer dat nodig is.
- Naast je dagelijkse taken krijg je de mogelijkheid om deel te nemen aan lopende projecten binnen customer service.
Profiel
- Je behaalde een hoger diploma of gelijkwaardig door relevante ervaring.
- Bij voorkeur heb je reeds een eerste relevante werkervaring achter de rug, maar goesting en drive zijn minstens even belangrijk.
- Je bent positief ingesteld, een teamplayer, nauwkeurig en organisatorisch sterk. Bovendien ben je klantgericht, proactief en oplossingsgericht.
- Je kan vlot overweg met computersystemen en programmas. Ervaring met SAP is een sterk pluspunt.
- Naast het Nederlands beheers je vlot het Engels. Een goede kennis Frans is een mooi meegenomen.
Aanbod Mogelijkheid tot thuiswerken: 1 dagen Groepsverzekering Maaltijdcheques Laptop Individuele hospitalisatieverzekering Leasefiets Forfaitaire Kosten Opleiding 13e maand Vakantiegeld Extra-legale vakantiedagen Thuiswerk
- Een competitief loon.
- Een uitgebreid verlofstelsel en flexibel uurrooster met mogelijkheid tot thuiswerk.
- Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering.
- Mogelijkheid tot fietsleasing.
- Wij investeren in jouw ontwikkeling en geloven in levenslang leren. In ons state-of-the-art opleidingsgebouwThe Divevind je ongetwijfeld opleidingen die jou verder doen groeien.
- Tal van mogelijkheden om jouw loopbaan verder uit te bouwen.
- Een werkgever met een duidelijkeduurzaamheidsstrategie(voor onze planeet, klanten en medewerkers).
- Ons uniek UnilinDNA.
- Op verschillende locaties hebben we een bedrijfsrestaurant met een divers aanbod.
- Geniet van mooie kortingen op onze producten.
- Mogelijkheid tot kinderopvang tijdens verschillende schoolvakanties.
- Geniet van kortingen bij verschillende partners via ons benefits@work platform.
- Je vindt ons regelmatig op sportieve evenementen. Samen met je gezin kan je gratis deelnemen.
- Kortom, je komt terecht bij een Top Employer!