Requirements: French
Company: XLG
Region: Jumet , Walloon Region
Avec 5 000 collaborateurs et 24 socits,
XLG est une vritable
success story belge. En forte croissance, nous nous appuyons sur nos talents et nos valeurs pour dvelopper nos expertises en
Facility, Industry, Building et
Home, tout en construisant l''avenir avec audace et dtermination.
Nos valeurs sont au cur de notre ADN :
collaboration, esprit d''entreprise, bienveillance, diversit et orientation rsultat. Elles nous animent chaque jour et nous permettent de grandir ensemble, dans un environnement dynamique et exigeant, o l''autonomie et l''innovation sont encourages.
Dans le cadre de notre forte expansion, nous recherchons un(e)
Project Manager pour rejoindre notre dpartement
Industry qui reprsente nos services en
nettoyage industriel dans la rgion du Hainaut.
Ton rle principal est d''assurer le bon droulement, la rentabilit et la satisfaction client pour chacun de tes chantier.
Plus concrtement, la fonction s''articule autour de 4 grands domaines d''activits :
Dimension commerciale : - Agir comme le point de contact unique pour tes clients, organiser des runions de suivi et prsenter les KPI lis aux SLA (qualit, sant-scurit, environnement, etc.).
- Fidliser tes clients, dvelopper l''upselling et le cross-selling de ton portefeuille.
- Raliser les offres et faire valider les offres suprieures un montant dtermin avec ton suprieur.
Dimension financire :
- Suivre la rentabilit des projets, prendre les actions ncessaires en cas de drives et assurer le reporting auprs de ton responsable via des tableaux de bord et analyses.
Dimension humaine : - tre l''coute de tes quipes, les motiver et les soutenir dans la ralisation de leurs tches et l''atteinte des objectifs
- Coaching et accompagnement, feed-back, valuation, dveloppement individuel et collectif,
Dimension oprationnelle : - Surveiller l''tat d''avancement des projets, grer la bonne excution des contrats et rsoudre les problmes.
- Garantir la satisfaction du client et participer la gestion dynamique de la qualit.
- Tu as au minimum 5 ans d''exprience en gestion de projets dans le secteur industriel
- Tu as une relle affinit avec le monde industriel
- Tu es un vritable fdrateur et tu motives ton quipe fournir un travail de top qualit !
- Tu dmontres d''excellentes comptences organisationnelles et une gestion efficace du temps.
- La satisfaction clients est ta priorit et tu considres chaque problme comme une opportunit.
- Tu es ractif et orient solutions.
- Tu fais preuve de rigueur, tnacit et tu es capable de travailler sous pression
- Tu maitrises les outils Microsoft Office (Word, Excel)
- Tu es flexible dans tes horaires (chantiers dbutant ds 7h sur le terrain)
- Un contrat dure indtermine assorti d''avantages extra-lgaux tels que : une voiture de socit et carte essence, un GSM, un laptop, une assurance hospitalisation, un bonus annuel, 20 jours VA + 6 jours RTT
- Un groupe en pleine croissance offrant des opportunits d''volution
- Un accompagnement et des formations adaptes pour monter en comptences
- Un job vari et dynamique o tu seras acteur du succs des projets
- Un environnement bienveillant et exigeant, o l''autonomie est valorise
Matrise des outils, KPI, Coaching, Secteur industriel, Ractif, valuation, Exprience client, Capacit d''coute, Rapport, Analyse, Dashboard, Cross Selling, Dveloppement, MS Office Suite, MS Excel