Requirements: French
Company: Resultance
Region: Lige , Wallonia
Pour l''un de nos clients, nous recherchons un Responsable Accompagnement Mtier (Business Change Lead) expriment (consultant indpendant) pour un projet long terme (transformation digitale). Le poste est initialement temps partiel avec une moyenne de 2,5 jours de travail par semaine (avec la possibilit de devenir un poste de 5 jours par semaine d''ici la fin de l''anne).
Responsabilits:
- Accompagner activement les quipes mtier dans l''identification et la comprhension des impacts oprationnels lis limplmentation de SAP.
- Faciliter lacceptation du changement en crant un dialogue continu avec les quipes mtier, recueillant leurs attentes, proccupations et rsistances ventuelles.
- Conseiller et soutenir les quipes mtier dans l''adaptation de leurs processus, mthodes de travail et organisations, en rponse aux changements apports par le projet.
- Travailler en troite collaboration avec les BPO pour intgrer les besoins et retours mtiers tout au long du projet.
- Promouvoir activement la valeur ajoute du projet et encourager une vision positive et proactive de la transformation au sein des quipes mtier.
- Assurer la communication rgulire et transparente avec les reprsentants du personnel (syndicats, dlgations du personnel) pour anticiper et traiter toute proccupation ou question lie la gestion du changement.
- Collaborer troitement avec le dpartement des ressources humaines pour adresser les problmatiques humaines ou organisationnelles rencontres durant le projet.
Qualifications :
- Exprience confirme en accompagnement du changement sur projets ERP, idalement SAP.
- Trs bonne comprhension des impacts mtiers lis une transformation digitale.
- Capacit dialoguer avec les quipes mtier, identifier leurs besoins et grer les rsistances.
- Aisance dans la collaboration avec les BPO, RH et reprsentants du personnel.
- Comptences en communication, pdagogie et conduite du changement.
- Sens politique, coute active et posture de conseil.
- Franais courant, anglais professionnel.
Il s''agit d''un poste long terme pour un consultant indpendant.
La prsence sur le site du client Lige sera requise 2.5 jours/semaine.