Requirements: French
Company: Cherry Pick
Region: le-de-France
Dans le cadre du renforcement de ses quipes, notre client recherche un Responsable projets digitaux et omnicanaux.En ce sens, vos missions seront :Dfinition et implmentation des projets relatifs la stratgie omnicanale :Codfinir, en collaboration avec les quipes IT, e-commerce et retail, et sur la base de la stratgie digitale et omnicanale, la feuille de route des projets en prenant en compte les tendances du march, les besoins des clients et les objectifs commerciaux.Mener les projets des expertises digitales (carte cadeaux, services d?change etc?) et des services omnicanaux (click & collect, client unifi, tablette en magasin, e-rservation ?) en utilisant la mthodologie de gestion de projet Agile.Mener les projets et volutions du CMS.Mener les grands projets omnicanaux.Gestion du CMS et optimisation :Suivre et piloter les KPI de performance technique du CMS et de ses outils intgrs (performance web, tlchargement?).Coordination des quipes :Collaborer avec les quipes e-commerce, marketing, IT, CRM, vente, service client, logistique, finance et juridique.Orchestrer toutes les tapes du projet : RACI, Kick-off, ateliers et comptes rendus, tenue des plannings, recette, production, suivi des performances, maintenance et volutions.Suivi des oprations :Mettre en place des KPI et des outils de suivi pour mesurer la performance des projets ou services mis en production.Veille concurrentielle et innovation :Assurer une veille continue sur les innovations dans le domaine du retail et de l?e-commerce afin de proposer des solutions avant-gardistes pour optimiser la gestion des projets et l?exprience client, sur le site ou sur les solutions omnicanales.Recommander des volutions technologiques et des optimisations afin de maintenir la comptitivit.Management :Manager, accompagner au quotidien et dvelopper les comptences d''un Chef de projet digital.Comptences / Qualits indispensables:Gestion de projet, omnicanal.Profil candidat:Coordination des quipes :Collaborer avec les quipes e-commerce, marketing, IT, CRM, vente, service client, logistique, finance et juridique.Orchestrer toutes les tapes du projet : RACI, Kick-off, ateliers et comptes rendus, tenue des plannings, recette, production, suivi des performances, maintenance et volutions.Suivi des oprations :Mettre en place des KPI et des outils de suivi pour mesurer la performance des projets ou services mis en production.Veille concurrentielle et innovation :Assurer une veille continue sur les innovations dans le domaine du retail et de l?e-commerce afin de proposer des solutions avant-gardistes pour optimiser la gestion des projets et l?exprience client, sur le site ou sur les solutions omnicanales.Recommander des volutions technologiques et des optimisations afin de maintenir la comptitivit.Management :Manager, accompagner au quotidien et dvelopper les comptences d''un Chef de projet digital.Comptences / Qualits indispensables:Gestion de projet, omnicanal.