Requirements: Italian
Company: TN Italy
Region: Cagliari , Sardinia
Operation Manager Contact Center, CagliariCagliari, ItalyIl nostro Cliente uno dei leader in Italia nell''assistenza, consulenza, fornitura di servizi e prodotti assicurativi, finanziari e molto altro ancora, sia online (quasi 10 milioni di utenti) sia nel mondo fisico con oltre 70 negozi, in crescita costante sul territorio nazionale. Per loro, stiamo cercando uno/a:La persona selezionata, inserita nella BU mutui e prestiti, sar responsabile del monitoraggio finanziario dell''area, individuando e anticipando problematiche e colli di bottiglia, assicurando l''efficienza operativa della BU e supportando il business con dati e analisi per migliorare l''erogazione dei servizi.Ruolo strategico a stretto contatto con il business.ResponsabilitGestire le operazioni contabili, monitorare costi, ricavi e margini;Sviluppare e documentare processi aziendali e politiche contabili per rafforzare i controlli interni;Partecipare alla definizione del budget e delle previsioni finanziarie, segnalando varianze basate sui movimenti di mercato;Definire e presentare Business Plan e Action Plan alla Unit, in collaborazione con il Responsabile di Area Operativa;Individuare problematiche tecniche (processi interni e CRM);Valutare l''impatto dei processi tecnici a livello operativo e proporre soluzioni;Supportare il processo di chiusura di risultati mensili e annuali.RequisitiEsperienza nella gestione delle attivit sopra descritte;Esperienza nel settore prestiti, mutui e servizi finanziari;Ottima conoscenza di Excel e della suite Google;Competenze di pianificazione e organizzazione;Forte orientamento ai risultati e problem solving;Ottime capacit comunicative.Offerte e condizioni:Ambiente meritocratico;Percorsi di crescita interni;Cultura aziendale positiva e attenta al benessere delle persone;Opportunit di lavorare nel leader di mercato;Azienda solida, strutturata e in crescita.Luogo di lavoro: CagliariSettore: VenditeRuolo: Servizi finanziari/Gestione patrimonialeGestisce altre persone: NoTipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato#J-18808-Ljbffr