Requirements: French
Company: La Scurit sociale
Region: Anzin , Hauts-de-France
Le Dpartement Ressources informatiques est compos de trois ples rpartis sur nos trois sites : * Le ple applications nationales qui facilite l''usage des systmes d''information, contribue au dploiement et l''optimisation de ces systmes d''information, assure le bon fonctionnement des applications nationales au niveau local et accompagne les organismes de la rgion, * Le ple dveloppements locaux qui dveloppe, maintient et gre les applications locales et diagnostique et rsout les incidents rencontrs au quotidien par les services, * Le ple informatique locale qui veille au maintien en condition oprationnelle de l''ensemble du parc informatique (matriel et logiciel) et diagnostique et rsout les incidents rencontrs au quotidien par les services. C''est au sein de ce dernier ple que nous recrutons un(e) Technicien(ne) informatique dans le cadre de CDD de surcroit sur notre site de Cambrai, Maubeuge ou Valenciennes. Le mot du manager : Rejoindre ce projet, c''est intgrer une quipe taille humaine, dynamique et solidaire, qui joue un rle central dans l''volution de notre environnement de travail.Nous prparons une monte de version ambitieuse vers Windows 11, pense avec des outils maison performants, stables et dj bien rods. Tu ne seras pas lch dans la nature : tout est document, et tu pourras compter sur l''appui de collgues disponibles et bienveillants. Ton rle ? tre au cur de l''action, sur le terrain, l o les choses se concrtisent.On cherche une personne rigoureuse, curieuse, et surtout motive par le travail bien fait. Si tu aimes quand les journes ne se ressemblent pas, que tu sais t''adapter aux imprvus, et que tu as envie de contribuer un projet qui a un vrai impact sur le quotidien des utilisateurs, ce poste est fait pour toi.Alors si tu es prt(e) mettre les mains dans le cambouis avec le sourire et faire avancer les choses concrtement, n''hsite plus : on t''attend !. Votre mission: Rattach(e) au responsable adjoint du dpartement, votre mission principale consiste migrer le parc informatique vers Windows 11. Cette mise jour s''appuie sur une solution de dploiement personnalise. Les attendus du poste : * Prparer les postes la migration : Identifier les quipements ligibles, effectuer les vrifications pralables (compatibilit matrielle, sauvegarde des donnes, tat du poste), appliquer les ventuels correctifs ou ajustements ncessaires pour garantir une migration fluide. * Dployer Windows 11 l''aide de la PLC maison : Utiliser la solution de dploiement interne pour lancer les mises jour sur les postes utilisateurs. S''assurer de la bonne excution de chaque tape du processus automatis : dmarrage du script, application de l''image, installation des pilotes, configuration post-installation suivant une procdure locale fournie. * Contrler et valider chaque migration : Vrifier systmatiquement que le poste fonctionne correctement aprs la migration (accs aux applications, rseau, imprimantes, scurit, profils utilisateurs, etc.). Appliquer les correctifs ncessaires le cas chant. S''assurer que le poste est pleinement oprationnel avant restitution l''utilisateur. * Grer les incidents et imprvus techniques : Identifier les ventuels blocages ou checs de migration, analyser les causes (matriel, rseau, scripts), appliquer les solutions adaptes ou escalader si ncessaire. Contribuer l''enrichissement de la documentation de rsolution. * Contribuer l''amlioration continue de la PLC et du processus : Remonter les dysfonctionnements ou pistes d''amlioration observes sur le terrain (scripts, procdures, exprience utilisateur), en lien avec les quipes. * Assurer un reporting prcis et structur : Mettre jour quotidiennement l''tat d''avancement des dploiements (tableaux de suivi, outils de ticketing ou de gestion de projet). Renseigner les informations cls : numro de poste, utilisateur, date, statut, ventuels incidents ou remarques. * Accompagner les utilisateurs dans la transition : Informer les utilisateurs des changements apports par Windows 11, rpondre leurs questions basiques, les rassurer si ncessaire, et les orienter vers le support si une assistance plus pousse est requise.La personne retenue devra se conformer aux exigences de la politique de Scurit des Systmes d''Information (SSI) de l''organisme ainsi qu''aux rgles relatives la protection des donnes caractre personnel (CNIL/RGPD).
Vous reconnaissez-vous ? * Vous dtenez une formation minimum bac+2 dans le domaine de l''informatique et disposez d''une exprience significative, * Vous avez un bon niveau d''organisation et savez prioriser votre travail, * L''esprit d''analyse, de synthse et le sens de l''coute font partie de vos qualits, * Vous tes autonome, motiv(e) et investi(e) dans votre travail, * Vous dtenez des qualits relationnelles avres,Nous vous proposons !