Requirements: Italian
Company: Maison Pierre Frey
Region: Milan , Lombardy
OpportunitPierre Frey un''azienda francese leader nel mondo dell''interior design, editore e produttore di tessuti d''arredamento, wallpaper, tappeti e divani. Per la nostra filiale italiana siamo alla ricerca di una figura di Customer Service per la nostra rete di rivenditori presso il nostro Showroom di Milano (non previsto smart working).ResponsabilitLa persona, riportando al direttore Italia, avr le seguenti responsabilit:- creazione e modifica anagrafiche su gestionale Microsoft Dynamics- gestione ordini di tessuti, carte da parati, tappeti/moquette e mobili del pacchetto rivenditori assegnato (via mail e telefono) dallemissione della fattura proforma allevasione dell''ordine- gestione richieste di campioni, verifica e riserva dello stock, interfaccia con altre filiali Pierre Frey nel mondo per gestione stock (necessaria lingua inglese)- interazione con casa madre in Francia per tempi di produzione, prodotti speciali (necessaria lingua inglese)- interazione con logistica in Francia per spedizioni (necessaria lingua inglese)- gestione del servizio post vendita- interfaccia con agente della zona di riferimento- in assenza dello Showroom manager, assistenza alla clientela privata e professionale presso lo Showroom di MilanoCompetenze richieste- Necessaria esperienza di almeno 5 anni come customer service B2B in aziende del settore arredamento (tessuti d''arredo, carte da parati, tappeti, mobili).- Elevata capacit organizzativa e di pianificazione- Disponibilit alla relazione col cliente, capacit di ascolto delle problematiche e loro risoluzione- Laurea triennale- Ottima conoscenza della lingua inglese (francese opzionale) e del pacchetto OfficeCosa offriamoContratto e retribuzione commisurata alla seniority del candidato/a. Ambiente di lavoro di qualit, stimolante, aperto al confronto e volto al miglioramento costante.