Requirements: French
Company: Mecalux
Region: Wissous , le-de-France
Le groupe Mecalux, 3500 personnes, est un acteur majeur sur le march des systmes de stockage. Depuis plus de 55 ans, notre savoir-faire est reconnu dans les domaines de la conception, la fabrication, la commercialisation de solutions logistiques globales, dentrepts automatiss aux logiciels de gestion en passant par les rayonnages mtalliques. Mecalux, cest 7 centres technologiques en Europe et aux Etats-Unis, 11 sites de production en Europe, en Amrique du Nord et du Sud, et des ventes ralises dans plus de 70 pays . Chez Mecalux, lautonomie et lenvie doptimiser nos solutions sont valorises au quotidien au sein de nos quipes Et nous veillons soutenir cette dynamique par des actions damlioration continue des comptences et de lexpertise mtier. Dans le cadre de son dveloppement, Mecalux France recrute un Responsable dquipe Maintenance (H/F). Rattach au Directeur Service Client, vous tes responsable du support technique auprs de nos clients dans la phase post installation. Garant de la qualit ainsi que des dlais des interventions de maintenance prventive et curative de nos produits, vous contribuez au dveloppement du chiffre daffaires aprs-ventes. Responsable de lquipe Nord-Belgique , vous accompagnez vos collaborateurs sur le plan technique et oprationnel , tant en distanciel quen prsentiel. Plus prcisment : Vous supervisez lactivit des techniciens , grez leur planning afin de rpondre au mieux nos clients en termes de qualit et de dlais ; Vous organisez et planifiez les travaux et interventions de maintenance prventive, corrective ou amliorative ; Vous contrlez et effectuez le suivi des rsultats des travaux de maintenance (indicateurs, tableaux de bord) et vous vous assurez de la bonne excution des contrats de services ; Vous veillez ce que vos ressources disposent des moyens ncessaires la ralisation de leurs missions (matriel, EPI, outillage) ; Vous animez et pilotez votre quipe, dfinissez ses objectifs et valuez ses performances (satisfaction client, engagement et efficacit de service), menez les entretiens dvaluation et mettez en place des parcours de formation ; Vous fates appliquer les consignes de lentreprise en termes de scurit sur site client et de prvention des risques lis au travail ; Vous tes le garant dune exprience client russie , tout en collaborant troitement avec le Dpartement Commercial concernant la gestion des litiges et des retours clients ; Interlocuteurddi, vous pilotez lactivit de sous-traitance de votre primtre ; Vous assurez un environnement de travail positif, ainsi quune approche collaborative et tes capable de promouvoir la cuture et les valeurs de Mecalux. Pour votre russite sur ce poste, un parcours de formation significatif est mis en place ds votre arrive. De formation Bac + 2 Bac + 5, vous justifiez dune exprience de 5 10 ans sur un poste similaire. Trs oprationnel , vous tes issu du monde de lindustrie et du service client, et faites preuve dune apptence pour le management dquipe technique. Vous possdez de solides bases en Mcanique, Electricit et/ou Automatisme et votre connaissance du secteur de la logistique et/ou des systmes robotiss est un atout pour votre russite sur ce poste. Reconnu pour vos qualits relationnelles et rdactionnelles, adaptable et solide , vous savez prendre du recul, grer des situations durgence et tes force de proposition. De bonnes bases orales et crites en anglais sont un plus. CDI bas Wissous (91), dplacements en France et en Belgique prvoir. Rmunration fixe en fonction du profil. Avantages : statut cadre, vhicule de fonction 5 places, mutuelle, prime de participation, chques cadeau, CSE. Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique, filiale dun groupe solide , rsolument tourne vers linnovation technique ? Merci de transmettre votre candidature notre recruteuse candidature@plurality-rh.com Pour en savoir plus :