Requirements: French
Company: Synergie
Region: Strasbourg , Grand Est
Editeur d''une application web spcialise dans le domaine financier, notre client est un acteur majeur dans son domaine depuis plus de 10 ans. En lien avec son dveloppement et laugmentation de son portefeuille clients et de son offre produit, il consolide la fonction Support Client / partenaires de sa Direction Informatique. A ce titre, il recrute un Charg de Support Applicatif F/H. Vous accompagnez les clients et les partenaires de lentreprise : Rception, qualification et suivi complet des demandes clients, Analyse et traitement des demandes, Cration des procdures permettant dindustrialiser le traitement des demandes, Contribution lindentification des amliorations apporter aux produits et des besoins de formation auprs des utilisateurs / partenaires. Votre autonomie et votre agilit vous permettent dapprhender un domaine technique et fonctionnel large avec de nombreuses problmatiques fonctionnelles et applicatives. Vos comptences techniques : Des connaissances en analyse de donnes et une capacit raliser des requtes SQL, La matrise de langlais est un grand plus.