Requirements: Dutch
Company: Vivaldis
Region: Brecht , Flanders
FunctieVoor een sterk familiebedrijf in de regioBrecht, actief binnen de automobielsector, zoeken wij eenklantgerichte Callagent / Klantenadviseur. Je komt terecht in eenwarme en professionele werkomgeving waar teamwork enklanttevredenheid centraal staan. Als aanspreekpunt voorklanten telefonisch en digitaal zorg jij voor een vlotte enpositieve ervaring. Dankzij jouw planningstalent, luisterend oor encommercile flair garandeer je een service op maat van elke klant. Jouw takenpakket: Je staat klanten professioneel te woordvia telefoon, mail of websiteberichten.Je geeft advies, beantwoordtvragen en verwerkt bestellingen of aanvragen.Je plant afspraken inen stelt werkorders op.Je verbindt klanten door met de juistecollega of dienst en volgt op waar nodig.Je werkt metopvolgingsdocumenten en digitale tools.Je behandelt zowel inkomendeoproepen (bijstand, informatie, afspraken) als uitgaande contacten(klantentevredenheid, opvolging, klantenbinding).Je denktcommercieel mee en draagt bij aan een vlotte, efficinteklantenservice. ProfielWie ben jij? Wij zoeken iemand die:Klantgericht en resultaatgericht te werk gaatNauwkeurig werkt engoed kan plannenAffiniteit heeft met de autosectorVlot overweg kanmet MS Office (Outlook, Word, Excel, )In de regio woont en snelbeschikbaar isPositief, stressbestendig en communicatief sterkisGraag meedenkt en initiatief durft nemen Wat je van onskrijgtWat bieden wij jou? Een persoonlijk ontwikkelingstraject metcoaching en regelmatige evaluatiesPermanente opleidingen,bijscholingen en training door professionalsSamenwerking binnen eencollegiaal en enthousiast teamEen aantrekkelijk en motiverendsalarispakketMaaltijdcheques en hospitalisatieverzekering (na vastcontract)40-urenweek met 12 betaalde ADV-dagen, bovenop dewettelijke vakantieGeen avond- of weekendwerk Solliciteer vandaagnog en ontdek de voordelen van werken in een moderne werkomgevingmet oog voor groei, mens en service