Requirements: Dutch
Company: Koninklijke Rotra Groep
Region: Poortugaal , South Holland
Wil jij bijdragen aan een snelgroeiend en ambitieus bedrijf? Ben jij gedreven, analytisch sterk en resultaatgericht? Heb jij ervaring in het adviseren van klanten over logistieke oplossingen? Ben je daarnaast een echte teamspeler met zowel commercile als operationele logistieke kennis?
We hebben mooie functies als Expediteur vrij in de zeevracht! Of jouw specialisme Import, Export of zelf beide met een vleugje Projecten is maakt niet uit, voor onze mooie organisatie bieden wij meerdere opties om te rouleren, waarbij jij gaandeweg kunt ervaren wat het beste bij je past!
Wat houdt de functie in?
Als Expediteur ben je verantwoordelijk voor de volledige cordinatie en afhandeling van zeevracht zendingen binnen je onze klantenportefeuille. Jij fungeert als het eerste aanspreekpunt voor klanten, houdt hen op de hoogte van de voortgang van hun zendingen en zorgt ervoor dat alle benodigde documenten tijdig worden ontvangen, verwerkt en gedeeld met derde partijen. Dankzij jouw zeevracht- en logistieke kennis worden de zendingen correct afgehandeld, waardoor klanten optimale service ervaren.
Wij definiren optimale service door twee belangrijke factoren:
- Klantgerichte aanpak: Jij denkt als de klant en handelt in hun belang: Wat zou ik als klant het liefst willen?
- Adviserende aanpak: Je kunt situaties kritisch analyseren, verschillende logistieke oplossingen overwegen en de beste optie voor de klant adviseren.
Je taken omvatten onder andere:
- Beheren van je eigen klantenportfolio
- Adviseren van klanten over de meest passende logistieke oplossingen
- Het waarborgen van de datakwaliteit binnen onze systemen (RotraNext)
- Het afhandelen van zendingen (A t/m Z) en de benodigde documentatie:
- Releases van rederijen / derde partijen
- Inklaringsinstructies en transportopdrachten
- Administratief verwerken van alle informatie in digitale dossiers
- Implementeren van nieuwe klanten
- Het optimaliseren van de profitability van dossiers
- Projectmatig meewerken aan procesoptimalisaties (Continuous Improvement)
- Het ondersteunen van collegas wanneer nodig
Wat vragen we van je?
Wij zoeken een gedreven specialist met een passie voor logistiek en klanttevredenheid. Je hebt een echte commercile drive en houdt van dynamische en veeleisende werkomgevingen. Je ziet uitdagingen in plaats van problemen en bent zowel operationeel nauwkeurig als commercieel sterk.
- Een afgeronde MBO-4 opleiding in haven/logistieke richting (HBO is een pr)
- Minimaal 1 jaar werkervaring in een vergelijkbare functie
- Kennis van wet- en regelgeving die van toepassing is op de functie
- Je werkt klantgericht, bent betrokken en kan goed samenwerken
- Je bent stressbestendig, accuraat en hebt een goed aanpassingsvermogen
- Je bent zowel mondeling als schriftelijk communicatief sterk.
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal zowel mondeling als schriftelijk.
Wat bieden wij je?
Werken bij een topspeler in de logistieke sector biedt veel voordelen. Je werkt in een internationale omgeving die gericht is op groei, en krijgt volop kansen om jezelf te ontwikkelen en door te groeien.
- Een marktconform salaris met reiskostenvergoeding.
- Flexibele werktijden, je start je werkdag tussen 08:00 en 09:00.
- Mogelijkheden voor (vakgerichte) opleidingen en persoonlijke ontwikkeling
- Werken in een gezellig, jong en ambitieus team. We werken hard om RotraNext te laten groeien maar onderling is er altijd een goede en informele werksfeer. Zo staan we voor elkaar klaar, helpen we elkaar waar nodig en doen we leuke dingen buiten het werk om samen.
- Je werkt in een nieuw en modern kantoor dat van alle gemakken voorzien is zoals fijne werkplekken met ergonomische bureaus.
- Een prettige en informele werksfeer binnen een dynamische organisatie.
- Leuke extras zoals gratis fruit op kantoor, kerstpakketten, Paas- en kerstbrunches. Daarnaast kun je elke maandag van 17:00 tot 18:00 samen met je collegas sporten onder begeleiding van een personal trainer.
- Regelmatig gezellige teambuildingsactiviteiten zoals voetbaltoernooien, Rotrafeesten en nog veel meer.
Waar ga je werken?
Rotra is een scale up van meer dan 115 jaar oud. Met meerdere vestigingen in Nederland en Belgi verzorgen we wereldwijde zee- en luchtvracht zendingen voor klanten en partners.
Als digitale expediteur geloven we in grenzeloze, efficinte en eerlijke wereldhandel met gemak en gelijke toegankelijkheid van producten voor iedereen wereldwijd. Met ons krachtig platfor